EE.UU.-airbnb comenzó como una idea para alquilar habitaciones adicionales en casas particulares como una alternativa asequible a los hotelespero a medida que se hizo más popular, su evolución tuvo un gran énfasis en los viajeros que querían alquilar casas enteras, no solo habitaciones.
Eso ayudó a la compañía a tener su primer año rentable en 2022, pero ahora hay un problema que se avecina: Los alojamientos de Airbnb son cada vez más caros de alquilar, con precios promedio 36% más altos desde 2019y con el estado actual de la economía, los viajeros buscan alternativas más asequibles.
Por esta razón, Airbnb actualmente está cambiando de estrategia: ahora presenta una nueva opción de alquiler habitaciones individualesconvirtiéndose en una parte más destacada de la búsqueda de viajeros potenciales.
También sabemos que la asequibilidad está en la mente de las personas. Por eso creemos que las habitaciones vuelven a ser muy relevantes”, dijo el cofundador Nate Blecharczyk.
HABITACIONES INDIVIDUALES
Ahora, para ayudarlo a encontrar esas habitaciones individuales, Airbnb ha agregado una categoría de búsqueda dedicada; e incluso parece que el algoritmo de búsqueda de la compañía también está impulsando más opciones de habitaciones privadas como predeterminadas.
Ahora puedes conseguir más detalles sobre el estado de privacidad de estas habitaciones: ¿tiene un baño compartido o separado, hay una cerradura en la puerta, información sobre las zonas comunes compartidas y quién más podría alojarse en el establecimiento?
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En un momento en que las personas buscan opciones más asequibles, Airbnb dijo que más del 80% de las habitaciones privadas tienen un precio de menos de $ 100 por nochecon una tarifa promedio de $67 por noche.
La nueva experiencia de sala privada se está implementando como parte del ciclo semestral de lanzamiento de productos asiduos de la empresa.
MEJORAS
Entre las mejoras implementadas por Airbnb se encuentran ajustes para mejorar la transparencia con respecto al alojamiento de huéspedestanto en términos de precios como de estándares.
Esto se hace para competir mejor con las reservas de hotel, donde los usuarios no se les cobra una tarifa de limpieza por separado ni están obligados a completar una larga lista de tareas antes del check-out.
Por su parte, los anfitriones pueden ver cuánto pagan los huéspedes después de impuestos, para que puedan ajustar sus tarifas en consecuencia y ajuste su propiedad a ciertos filtros de precios establecidos cuando los usuarios buscan lugares.
Además, para abordar las quejas de pago, Airbnb ha actualizado su aplicación de host con un conjunto de instrucciones básicas fijas, como devolver la llave, tirar la basura y apagar las luces.
Junto con el enfoque renovado de la empresa en las habitaciones, Airbnb también está prestando atención a mejorar la experiencia de estancia a largo plazo, un segmento en crecimiento para la empresa.
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