A través de sus redes sociales, la empresa nissan llama a revisión a los consumidores que han comprado vehículos: Pathfinder, año 2023 e Infinity QX60, año 2022
La campaña de revisión se inició el 26 de abril de 2023, con vigencia indefinida.
¿Que hay de ellos?
Según ha detallado la compañía en el comunicado, será necesario para ir a revisar ya que presentan algunas fallas como:
– Es posible que el asiento del conductor no está completamente asegurado a la baseSi es así, las soldaduras del asiento podrían soltarse en la parte trasera del soporte.
CONSECUENCIA DEL RIESGO: Si ocurre lo anterior, aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes del vehículo en caso de colisión.
CONTRAMEDIDA PROVISIONAL: Se inspeccionarán los vehículos y se reemplazará el marco del cojín del asiento del conductor, si es necesario, sin costo alguno para los consumidores.
COMPORTAMIENTO: NISSAN MEXICANA SA de CV, implementará las siguientes acciones:
• contactará a los consumidores para notificarle el retiro del mercado, a través de llamadas telefónicas a teléfonos celulares y fijos, mensajes de texto, correos electrónicos y cartas dirigidas a los hogares de los consumidores, según el tipo de contacto que tenga.
• Una vez que los consumidores compradores son contactados por el Call center, puede venir inmediatamente para realizar la inspección y reemplazo a los Distribuidores Autorizados NISSAN e INFINITI.
• Cuando alguno de los vehículos ingrese a algún tipo de servicio en cualquiera de los Distribuidores Autorizados de la marca NISSAN e INFINITI.se dará a conocer al consumidor sobre la campaña.
• Los consumidores Puedes contactar por teléfono, mail o Distribuidores Autorizados NISSAN e INFINITI para programar directamente la cita para revisión y reemplazo.
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