La capacidad de imaginar futuros se expande a medida que se construyen rutas marítimas hacia puertos de prosperidad y abundancia. Esto parecería una frase inicial de un libro de aventuras, sin embargo, tiene más que ver con la relevancia de construir una visión de largo plazo en los planes de continuidad de las empresas familiares. Soñar en grande tiene sus exigencias a las que es necesario “escuchar” y dedicar no sólo tiempo sino planificar el espacio para garantizar que se camina con dirección y propósito.
Es muy probable que al inicio de grandes proyectos empresariales no se considerara la necesidad de planificar a largo plazo, ya que se consideraría una pérdida de tiempo y recursos, necesarios en cualquier caso para superar las exigencias diarias.
Sin embargo, tarde o temprano las condiciones evolucionan y los desafíos se vuelven cada vez más complejos. Hay fuerzas externas que toman la forma de una amenaza u oportunidad; La perspectiva de cómo se aborden hará que el efecto de esa fuerza sea negativo o positivo.
Cuando imaginamos un futuro, tendemos a planificar en línea recta. Si contamos con los recursos y capacidades necesarios, se esperaría que fuera la forma óptima de llegar al destino deseado. Sin embargo, difícilmente podemos asumir esa realidad. En cualquier caso, reconozcamos con qué recursos y capital contamos y tomemos una ruta que, aunque suene emergente, podría llevarnos al puerto deseado y con mayor capacidad de ejecución.
A diferencia de las empresas no familiares, la empresa familiar debe cultivar no sólo capital físico y financiero, sino también capital intelectual, social, reputacional y emocional, que cuando se logra aumenta el poder regenerativo de las empresas familiares. Será entonces a este capital familiar (intelectual, social, reputacional y emocional) al que prestemos atención a la hora de elaborar el plan de continuidad y trascendencia de la familia empresaria.
¿Donde empezar? La pregunta a responder para iniciar un primer impulso sería: ¿Quieres trasladar lo que consideras un legado familiar a la próxima generación? Si la respuesta es sí, se deben construir de inmediato las bases de una gobernanza que facilite y haga transparente la toma de decisiones.
Un segundo punto a explorar es el relativo a la ejercicio de liderazgo y en consecuencia al enfoque que se le dé a las transiciones que se producirán y para las cuales se espera una planificación oportuna e inclusiva. El gran desafío surgirá cuando predomine un liderazgo autoritario, que puede complicar y alargar el cambio planeado. Este tipo de liderazgo tiene mayor resistencia al “soltar”, mostrando poca confianza en las nuevas generaciones para tomar el control en la empresa o en la familia.
Un tercer tema que muchas veces se omite es el del bienestar y la salud de todos los miembros de la familia. Cual el plan de salud y bienestar que pueda ofrecer tranquilidad a la dinámica de la familia y a todos sus miembros?
Un cuarto impulso se produce cuando la familia es capaz de identificar y aprovechar las capacidades de sus emprendimiento transgeneracional. Los recursos que se potencian como familia (cultura, valores, relaciones, reputación, identidad y compromiso social) y los propios orientación empresarial del sistema de empresa familiar contribuyen a este poder regenerativo que fortalece cada transición. Lo importante e indispensable en este proceso de reflexión será identificar claramente la capacidad de innovar, de asumir riesgos, la flexibilidad y agilidad de respuesta.
Imaginar ese futuro próspero nos devuelve entonces a la pregunta general: ¿por dónde empezar? Cada familia es única, y dependerá de en qué etapa se encuentre, lo cual deberá resolverse con mayor prioridad. Sin embargo, cualquiera que sea el punto de partida en el momento de la reflexión para la acción, uno no debe avanzar sin esa guía hasta el siguiente punto de impulso.
Mantenerse actualizado y constantemente curioso intelectualmente aumenta las posibilidades de éxito en los inevitables procesos de transición hacia la prosperidad y la continuidad de legados que trascienden múltiples generaciones.
El Dr. Fonseca es director del Instituto de Familias Empresarias del Tecnológico de Monterrey (ifem.tec.mx).
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