2023 el año de la revolución de la IA – Noticias

El año en el que la inteligencia artificial se consolidó en los negocios.

Cada vez más personas en México utilizan la inteligencia artificial para realizar sus tareas profesionales. Todavía recuerdo cuando hace un año una de mis clientes más importantes me pidió que le diera capacitación a su equipo para utilizar herramientas de inteligencia artificial en su trabajo diario. Hace un año el uso de estas herramientas aún era incipiente, fue el momento en el que aprendimos para qué sirven y para qué no.

En apenas un año vivimos la revolución. Por un lado, empresas como la mía, de base tecnológica, que viven en constante inmersión tecnológica, por otro, los jóvenes con espíritu de aplicar el mínimo esfuerzo para obtener el mayor beneficio, y entre ambos, los pragmáticos que empiezan a adaptar y aplicar con éxito los descubrimientos de los visionarios e innovadores, responsables de que la tecnología se vuelva “convencional”.

Estas herramientas democratizaron y estandarizaron capacidades que antes requerían un mayor esfuerzo intelectual, tanto en términos de investigación, análisis y en algunos casos creatividad. Hoy en día el uso de aplicaciones con inteligencia artificial nos supone un paso adelante al que todos somos capaces de acceder. Pero no todo es color de rosa, esta democratización y homologación también nos quita capacidad de diferenciación.

Al igual que con las innovaciones tecnológicas, vivimos en el ciclo constante del “gato y el ratón”, en el que lo más importante es aplicar lo único que nadie más puede replicar y nos hace únicos: nuestra perspectiva. Por mucho que la tecnología pueda acercarnos al cumplimiento de nuestras tareas, sigue siendo el toque humano único que cada uno de nosotros imprime a nuestras actividades lo que valoran quienes nos contratan.

Quien estará a la cabeza no será el que más aplicaciones tecnológicas utilice, sino el que mejor las utilice para aportar más valor. Por eso siempre le digo a la gente que trabaja conmigo, la tecnología solo resuelve lo que hacemos, lo que más valor agrega es cómo y por qué hacemos lo que hacemos. La inteligencia artificial aún no ha resuelto eso, al menos hasta donde yo sé.

Como dije en la FIL de Guadalajara hace unas semanas cuando me invitaron a una mesa de debate sobre ética en inteligencia artificial, los proyectos tecnológicos que conocemos hoy no son los más avanzados. No sabemos qué hacen detrás del secreto industrial empresas como: Apple, Amazon, Google, Neuralink, Microsoft, Meta, Huawei o Alibaba y mucho menos aquellas startups que seguramente revolucionarán la tecnología en el futuro.

Lo que sí sabemos es que esto está provocando una batalla campal en la industria. El año pasado asistimos al fallido intento de derrocar al líder de OpenAI, Sam Altman, que revela situaciones en las que se vieron involucrados directivos de Microsoft, al más puro estilo Juego de Tronos. También asistimos a la salida precipitada y en falso de Google, que intentó aprovechar las circunstancias para recuperar el terreno perdido.

Pero como siempre digo, hay que tener cuidado con lo que pasa, pero más cuidado con lo que no pasa, cuando la expectativa es que algo debería estar pasando. Poco sabemos de Meta o Apple, especialmente de Meta, la empresa del querido/odiado Mark Zuckerberg, que hace más de un año hablaba del tema del Metaverso, del que hoy poco se habla. Mucho ruido y poca sustancia.

Hablando de personas que se aman o se odian, ¿qué podemos decir de Elon Musk, que mató a Twitter para darle vida a lo que más me llamó la atención este año, la inversión que está haciendo en robots humanoides que seguramente competirán con los de Boston? Robótica que en algún momento nos sorprendió e incluso asustó a algunos.

Sea como fuere, este año será recordado como el año de la revolución de la IA en los negocios, el 2024 comienza la etapa de consolidación, que es cuando normalmente los más inteligentes superan a los rezagados, cada quien decide de qué lado quiere. ¿caer?