Cuando tenía 19 años, Moti Dereje vio una publicación impactante en Facebook.
Cuando el estudiante universitario etíope Moti Dereje inició sesión en su cuenta de Facebook a fines de noviembre de 2018, esperaba ver actualizaciones periódicas de sus amigos y familiares.
En cambio, el joven de 19 años, que estudiaba en la capital, Addis Abeba, vio una publicación impactante.
“Mientras estaba actualizando mis noticias, vi el cadáver de mi padre tirado allí”, dijo al podcast The Comb de la BBC.
Moti no solo estaba devastado al ver una imagen tan horrible, sino que así fue como descubrió que su padre había sido asesinado.
“Me congelé en ese momento. Fue realmente impactante para mí”, dice.
Etiopía ha estado experimentando disturbios políticos en varias regiones durante los últimos años y las redes sociales han sido inundados con imágenes gráficas y videos, desinformación y publicaciones que inciten a la violencia.
Los activistas piden que se haga más para moderar las plataformas y eliminar dicho contenido antes de que cause algún daño.
Moti, en lugar de ver la foto eliminada como quería, comenzó a encontrar más publicaciones que mostraban la misma imagen.
Su padre, un ex parlamentario que trabajaba como administrador universitario, fue objeto de un asesinato político en el oeste de Oromia.
La región estaba pasando por un período de agitación en ese momento con frecuentes asesinatos.
“Es como si Estaban celebrando haberlo matado. Fue doloroso”, explica.
ola de violencia
La BBC pudo ver 15 de estas publicaciones, que Moti dijo que informó a Facebook con la esperanza de que fueran eliminadas.
Los estándares de la comunidad de Facebook establecen que eliminará “videos y fotos que muestren la muerte violenta de alguien cuando un miembro de la familia solicite su eliminación”.
Pero durante más de cuatro años, y después de que Moti dijera que reportó las publicaciones varias veces, permanecieron en línea.
Moti Dereje con una vieja fotografía familiar de él y su hermano menor cuando eran niños con su padre.
Solo se colocó una advertencia de contenido gráfico en algunas de las imágenes.
“A veces me deprimo y no puedo evitar buscar su nombre y revisar las publicaciones. Creo que estoy un poco traumatizado”, dice Moti.
Cuando la BBC le pidió un comentario, la empresa matriz de Facebook, Meta, indicó que si bien las imágenes por sí solas no violaban su política sobre contenido gráfico y violento, eliminaría las publicaciones debido a la solicitud de un miembro de la familia. .
Todas las publicaciones que muestran la foto del padre muerto de Moti ahora han sido eliminadas.
Actualmente no existe un mecanismo en el sistema de informes de Facebook para que los miembros de la familia hagan estas solicitudes, pero Meta le dijo a la BBC que estaba probando un nuevo formulario para hacerlo.
“Contenido etíope ignorado”
La preocupación por el volumen de contenido gráfico e incitación al odio que se comparte en las redes sociales etíopes es cada vez mayor.
Este era un problema antes de 2020, pero cuando estalló la guerra en la región norteña de Tigray en noviembre de ese año, la cantidad de contenido violento que llegaba a las noticias de la gente aumentó drásticamente.
En 2021, la Junta de Supervisión de Facebook recomendó que la empresa encargara una investigación independiente específicamente para Etiopía, para revisar cómo se ha utilizado la plataforma para difundir el discurso de odio y escalar la violencia.
Esta reseña no se ha llevado a cabo.
La BBC le preguntó a Meta sobre esto, y un portavoz destacó una respuesta anterior de la compañía, diciendo que evaluaría la viabilidad de tal revisión y que anteriormente había llevado a cabo múltiples formas de debida diligencia en derechos humanos relacionadas con Etiopía.
Una mujer mirando un teléfono móvil en la región de Tigray en Etiopía.
El año pasado se anunció que Meta estaba siendo demandada por dos etíopes que alegaban que el algoritmo de Facebook ayudó a impulsar la propagación viral del odio y la violencia.
Meta respondió diciendo que ha invertido mucho en moderación y tecnología para eliminar el odio.
Pero Rehobot Ayalew, una consultora de verificación de hechos con sede en Addis Abeba, cuestiona cuánto están haciendo las empresas de redes sociales para abordar el problema.
“No creo que las plataformas estén prestando tanta atención a Etiopía”, le dijo a la BBC.
“Sé que Facebook dice que tiene moderadores enfocados en Etiopía que hablan amárico y tigrinya, pero no sabemos cuántos. Y ni siquiera están trabajando desde Etiopía, están trabajando en Kenia”.
El impacto de esto, según Rehobot, es que el contenido violento a menudo permanece en línea durante demasiado tiempo.
“Por lo general, lleva mucho tiempo eliminar una publicación tóxica”, dice.
“Despertar la ira”
Rehobot hace referencia a un video ampliamente compartido en marzo de 2022, en el que un hombre de Tigray fue quemado vivo.
“Primero, la inteligencia artificial por sí solo debería haberlo eliminado“, Explicar.
“Luego, incluso después de que se informara, debería haberse eliminado rápidamente, pero permaneció durante unas horas”.
Se estima que el total de muertes de civiles en Tigray, causadas por los combates, el hambre y la falta de atención médica, oscila entre 385.000 y 600.000.
Un portavoz de Meta le dijo a la BBC: “Tenemos reglas estrictas que describen lo que está y no está permitido en Facebook e Instagram. El discurso de odio y la incitación a la violencia están en contra de estas reglas e invertimos mucho en equipos y tecnología para ayudarnos a encontrar y eliminar este contenido”. .
“Empleamos personal con conocimiento y experiencia local, y continuamos desarrollando nuestras capacidades para detectar contenido infractor en los idiomas más hablados en el país, incluidos amárico, oromo, somalí y tigrinya”.
Puede ser bueno llamar la atención del público sobre abusos atroces de los derechos humanos, pero este tipo de contenido también se puede utilizar para provocar la ira y culpar a grupos étnicos o individuos específicos.
Mientras tanto, miles, si no millones, de etíopes sienten los efectos traumáticos de ver dicho contenido.
En noviembre del año pasado se firmó un acuerdo de paz con el objetivo de poner fin a la guerra en Tigray y comenzar a abordar la grave situación humanitaria que ha provocado.
Se estima que el número de personas muertas es de cientos de miles, y la mayoría de esas muertes se deben al hambre y la falta de suministros médicos como resultado de los combates.
Mientras tanto, los disturbios aún se apoderan de la región de Oromia, que ha visto una creciente rebelión.
Los activistas temen que la reconciliación en estos casos se ve obstaculizado por la violencia publicado en las redes sociales
“La gente tiende a creer [las publicaciones] y actuar en consecuencia, de modo que las imágenes violentas y destructivas generalizadas seguramente puedan hacer retroceder el proceso de paz y reconciliación”, dijo Rehobot.
Moti, ahora de 23 años, está tratando de seguir adelante con su vida, siguiendo una carrera como videógrafo y fotógrafo, e incluso está haciendo un documental sobre su propia experiencia.
“Creo que es hora de contar mi propia historia tratando de defenderme y tal vez, si tengo éxito, pueda hacer un cambio”, dice.
Pero dice que la prevalencia del contenido gráfico seguirá preocupándolo hasta que pueda controlarse.
“Cada vez que veo una foto de un cadáver publicada en Internet o en Facebook debido a la guerra de Etiopía, me siento muy triste. Alguien más va a sentir lo que yo sentí. Realmente me enferma mucho”.
Recuerda eso Puedes recibir notificaciones de BBC Mundo. Descarga la nueva versión de nuestra app y actívalas para no perderte nuestro mejor contenido.
EL IMPARCIAL, ahora en su versión en web online, es el periódico líder al Noroeste de México y en Sonora, con una cobertura informativa oportuna y veraz en materia de noticias de actualidad y relevantes.