Escrito en CDMX la
Luego de que cientos de fanáticos se quedaran fuera del concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca por cancelación de boletos, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, anunció que ya solicitó un informe sobre lo ocurrido con Ticketmaster y Instó a los afectados a formalizar sus denuncias.
A través de su cuenta de Twitter, el funcionario indicó que la dependencia a su cargo estaba al tanto de los hechos y solicitó un informe a boletería sobre los problemas de acceso al concierto del cantante puertorriqueño en el Estadio Azteca.
Al mismo tiempo, instó a los afectados a formalizar sus denuncias para atenderlas “en los términos de la ley” al teléfono 55 5568 8722.
“La @Profeco ya solicitó un informe a @Ticketmaster_Me sobre el problema con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca. Solicitamos a los consumidores afectados que formalicen sus reclamos para atenderlos en los términos de ley. Tel. 55-5568-8722”, escribió Sheffield en su cuenta de Twitter.
Y es que este viernes, cientos de personas se quedaron sin poder disfrutar del concierto de Bad Bunny en el coloso de Santa Úrsula, pues al entrar los empleados les aseguraron que sus entradas simplemente no pasarían por muy lejos que vinieran. , cuántas horas permanecieron fuera del estadio e incluso si habían comprado las entradas para venta exclusiva.
Esta situación provocó llanto, lágrimas y desesperación entre los fans del cantante quienes finalmente fueron retirados por los elementos que custodiaban el lugar, ya que las autoridades del recinto decidieron cerrar los accesos ante la duda.
En medio del caos, los afectados acudieron a la dependencia a través de las redes sociales y esta respondió a los reclamos instando a los usuarios a formalizar sus denuncias.
Debido a esta situación, el concierto de Bad Bunny comenzó con una hora y media de retraso y la mitad del lugar estaba vacío.
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