La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló la marca con más reclamos por ofertas incumplidas durante el Buen Fin 2022.
Es sobre Hewlett Packarduna empresa que, según datos de la Fiscalía General de la República, representa el 26 por ciento de los reclamos.
“Hicieron una oferta que mandaron por internet, desde una computadora a mil 69 pesos. Entonces reprimieron y empezaron a decir que ‘mi mamá dice que siempre no’ y que ya cancelaron la venta y eso no se puede hacer”, criticó Ricardo Sheffield, titular de la agencia.
El funcionario remarcó que HP tiene dos opciones en este caso: devolver el dinero más 20 por ciento a los consumidores o cumplir con la oferta publicada en línea.
Sheffield enfatizó que este año, solo son computadoras y laptops los productos que más se han vendido en el Buen Fin, representando el 30 por ciento de las transacciones.
Los siguientes artículos más vendidos son:
- Ropa y zapatos (14 por ciento).
- Juguetes (9 por ciento).
- Alimentos y bebidas (7 por ciento).
Ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, León, Culiacán y Morelia han sido las más ‘entronizadas’ durante el Buen Fin 2022, mientras que en Tijuana, Reynosa y Pachuca la actividad ha sido “casi nula”, explicó Sheffield.
Esta tienda ‘obtiene una estrellita’ en el Buen Fin
El titular de Profeco “aplaudió” lo presentado por Sears en el sector de pantallas con ofertas, dijo, de más de 20.000 pesos.
Según los datos presentados en la ‘mañana’, estas han sido las mejores ofertas de la cadena:
- Pantalla Hisense, con descuento de 27 mil 596 pesos en La Paz.
- Pantalla LG, con descuento de 25 mil 4 pesos en Monterrey.
- Centro de lavado MABE, con descuento de 20 mil 499 pesos en la Ciudad de México.
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