En México, el 31.6% de las quejas y aclaraciones por fraude bancario que recibe la Condusef son de adultos mayores. Por eso la campaña Juntos contra el fraude de Citibanamex Se busca ayudar a reconocer y saber actuar frente a los engaños más comunes y evitar que este sector de la población sea víctima de alguno de ellos.
Entre las principales estafas se encuentran:
- Robo de tarjetas de débito o crédito mediante engaño.
- Transferencias digitales a terceros y cargos no reconocidos.
- Registro de crédito en línea.
- Robo de datos a través de llamadas telefónicas.
- SMS falsos para cambio de contraseñas y robo de datos.
- Enlaces a sitios web falsos para el robo de datos.
Las recomendaciones para afrontar un intento de fraude es no asustarse por amenazas telefónicas por un “problema” con su cuenta. No comparta información personal o bancaria. Citibanamex Nunca te pedirá: códigos de acceso, “códigos” que recibes por mensajes de texto, PIN, contraseñas de tu NetKey® (o Token físico), o CVV (el número que se encuentra en el reverso de tu tarjeta). Además, recuerda que la NetKey® Móvil no tiene costo y la NetKey Física tiene un precio único por asignación de $50.
Sospecha de mensajes o llamadas donde te pidan datos personales o que realices una transferencia a cuentas que no conoces. Además, no hagas clic en enlaces ni descargues archivos a tu computadora o celular sin ver quién los envía. En estos generalmente hay algún error en la redacción del texto o en la dirección de correo electrónico que utilizan, si ves algo sospechoso no respondas ni los abras.
Se recomienda que si tiene alguna pregunta Fallos, eliminaciones, bloqueos e informes. Contactar. Entonces contacta Citibanamex calificación solo al número que figura en el reverso de tu tarjeta o acudiendo a una sucursal donde puedas acudir a la cita preferente.
Recuerda la regla de oro para tu seguridad frente a estos fraudes: no compartas tu información personal, contraseñas o códigos, ni…
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