154 mil personas en México trabajan en esta actividad. De todos ellos, sólo 3.000 influyen realmente: lideran la estrategia de comunicación de una empresa o institución, algunos incluso expresan su nombre públicamente en los medios de comunicación.
Pero este año se graduaron en México otros 10 mil especialistas en comunicación más, según estadísticas oficiales del Observatorio Laboral. Será difícil acomodarlos.
Las carreras profesionales de Comunicación y Periodismo emiten quizás un espejismo de fama automática que atrae a masas de entusiastas.
La realidad es dura y a quienes poseen uno de sus títulos no les gustará: no hay suficientes lugares para quienes se gradúan con habilidades tradicionales. Pero ojo: eso no significa que todas las carreteras estén cerradas.
Curiosamente, pocas veces alguien que sabe comunicarse bien ha tenido tanta influencia. Dos ejemplos: uno es expresidente de Estados Unidos, otro encabeza el Poder Ejecutivo en México. Ninguno de ellos se graduó en ciencias de la comunicación.
Hoy la barrera entre cualquier individuo y el público en masa es un artefacto del tamaño de un jabón. Las redes sociales y los teléfonos inteligentes derribaron obstáculos.
Las empresas recuerdan esto con frecuencia. Hace unos días, Aeroméxico enfrentó una crisis reputacional cuando uno de sus asistentes de vuelo fue grabado mientras él a su vez aparentemente intentaba capturar en video la ropa interior de una mujer.
Hoy todas las empresas son digitales. Ellos tienen un sitio web o una cuenta de TikTok… Por eso, hoy todos controlan también los medios.
Aeroméxico tiene 454 mil seguidores en Instagram y 2.3 millones en Facebook. ¿Qué comunica allí? ¿Quien decide? ¿Comunicólogos, comunicólogos?
La tarea de comunicación evolucionó en el momento en que dejamos de tocar el control remoto y comenzamos a hacer clic. Ha pasado mucho tiempo desde entonces.
Sin embargo, hemos sido testigos de la era de las ‘edtech’, las ‘insuretech’ y las más conocidas ‘fintech’, estallidos de efervescencia de inversiones en educación, seguros y nuevas empresas financieras. ¿Llegará el momento de las ‘commtech’?
Es posible que esté en marcha y se haya saltado la fase de puesta en marcha. Nótese el caso de Nvidia, el fabricante de procesadores GPU para consolas de vídeo e inteligencia artificial que factura unos 70 millones de dólares al día y manda Jen Hsun Huang.
Se ha asociado con el creador de contenidos WPP desde mayo. Juntos crearon Nvidia Omniverse, una plataforma que por una tarifa de 9.000 dólares al año permite a las empresas generar contenido similar al creado por la gente de Pixar.
También está el extraño caso de la exclusiva firma de inversión KKR, de Henry Kravisque gestiona alrededor de 500 mil millones de dólares en activos y que en abril compró FGS Global, uno de los actores más influyentes en la industria de las relaciones públicas financieras y de la comunicación.
Hay un mensaje: para trascender, los científicos de la comunicación deben aspirar a ser más que un cabeza hablante, para quien ya no hay lugar; o un hombre de influencia más entre tantos que realizan su trabajo gratis o a cambio de comida.
Hay un atajo para los graduados: aprender de marketing y compra programática de publicidad en Internet. Incorporar capacidades analíticas y tecnológicas, esforzarse por comprender el trabajo de los ‘creativos’ e ingenieros que programan, digamos, en Python o Java. Definitivamente involúcrese con las herramientas de inteligencia artificial.
Es la combinación de estas armas la que permitió crecer a LLYC, una empresa global de comunicación y relaciones públicas, liderada por alejandro romero, que recientemente salió a bolsa al conseguir financiación en los mercados internacionales. Hace tres años facturó 22 millones de euros y la compra de otras empresas sumada a su crecimiento orgánico perfila su objetivo en 80 millones dentro de otros tres años. Esto es previo a la conquista del mercado estadounidense con el que pretende cerrar la abrazadera iniciada en Europa, pasando por Latinoamérica.
Las empresas, todas ellas, son medios de comunicación que deberían buscar especialistas en comunicación que les encarguen estas tareas. Siempre y cuando, por supuesto, escriban con claridad y sepan expresarse bien delante de una cámara.
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