“Si fallas (y no planeas), estás planeando fallar”
Benjamín Franklin (1706-1790)
En las dos últimas, las entregas de esta columna hicieron una reflexión sobre cómo pasar de la formulación de la estrategia a la implementación, es decir, la ejecución de la misma y hay un aspecto importante a considerar llamado: pre-mortem.
Estamos acostumbrados por un lado a Post mortem, palabra sinónima de autopsia, que, según sabemos, es el estudio que se hace a un cadáver para determinar las causas de la muerte. De igual forma, cuando algo sale mal en una empresa siempre es conveniente hacer una Post mortemes decir, un análisis cuidadoso que nos permita conocer las razones del fracaso, aprender y capitalizarlas como experiencia para futuros proyectos.
Él pre-mortemcomo indica el prefijo pre, significa anticiparse, es decir, una vez formulada la estrategia, estudiar o anticiparse, definir con claridad lo que podría salir mal y tomar precauciones para que esto no suceda. Esto lo diferencia de un Post mortem que espera hasta que se completa un proyecto y luego examina por qué fracasó o qué podría haber ido mejor.
En eso pre-mortem hablamos de cuatro etapas: prepárese, pregúntese: ¿por qué podría fallar?, comparta estas razones; así como reexaminar, revisar y anticipar.
cuál es el pre-mortem?
Liderar proyectos es un rol importante que requiere un amplio conjunto de habilidades. El líder no solo debe ser un excelente comunicador, un inspirador de personas y un administrador talentoso del tiempo y el dinero, sino que también debe ser bueno para anticipar cuándo y dónde las cosas podrían salir mal.
¿Cómo podría desarrollar la capacidad de predecir las desventajas del proyecto? Obviamente, mucho proviene de la experiencia, pero incluso los líderes de proyecto más experimentados pueden beneficiarse al realizar una pre-mortem.
Él pre-mortem Fue desarrollado por el psicólogo Gary Klein y es un ejercicio de pensamiento diseñado para identificar errores que podrían ocurrir con un proyecto antes de comenzarlo en serio.
La diferencia con el Post mortem es que espera hasta que un proyecto está terminado y luego examina qué podría haber ido mejor.
¿Por qué es valioso? pre-mortem?
A la hora de resolver problemas tendemos a ser más reactivos que proactivos; sin duda, porque es más fácil ser elogiado por resolver un problema que por evitar que suceda. Pero, pensándolo bien, es mucho mejor evitar un problema que dejar que suceda, porque evitarlo cuesta considerablemente menos en términos de recursos (de todo tipo).
Por ejemplo, es mucho más económico instalar una alarma contra incendios que reparar un edificio devastado por un incendio. A pesar de esto, muchas veces iniciamos proyectos sin prestar mucha atención a la filosofía de “más vale prevenir que curar”.
El pre-mortem son una herramienta valiosa para ayudarnos a evitar futuros (y muy costosos) errores.
¿Cómo hago un pre-mortem?
Antes de iniciarlo, necesitará tener toda la documentación (diagnóstico) utilizada para formular el proyecto (y/o la estrategia) y también cómo se definió en detalle. Una vez que tenga esto, debe reservar algo de tiempo (también un recurso muy importante) para informar a todos los participantes que hablarán.
Luego, sigue los cuatro pasos ya mencionados:
1. Prepararse.
Informar a todos sobre el proyecto o estrategia y decirles que fracasó (premisa hipotética 1).
2. Pregúntese: ¿Por qué podría fallar? ¿Por qué falló?
Ya sea en equipos o individualmente, haga que todos los involucrados piensen en las posibles razones por las que el proyecto podría haber fallado. Deles tiempo para completar esta tarea (esto es una lluvia de ideas y no debe tratar de censurar sus respuestas).
3. Comparta estas (posibles) razones del fracaso.
Luego, cada equipo o individuo se turna y explica sus opciones.
Anótelos en una lista, teniendo cuidado de no duplicarlos.
4. Examinar de nuevo, revisar… y anticipar.
El líder revisa, con todo el equipo, las razones dadas que se utilizarán para fortalecer y revisar el proyecto o la estrategia formulada.
La belleza (y la utilidad) de esta herramienta es que ayuda a identificar cualquier suposición dañina por adelantado y le brinda mayor confianza para obtener buenos resultados.
*Profesor decano del área de Política Empresarial (Estrategia y Gestión) del IPADE
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