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ricardo sheffieldtitular de la Procuraduría Federal del Consumidor (profecía), pidió a los pasajeros afectados por el cese de operaciones de aeromar, unirse a una demanda colectiva; Precisó que este recurso también es válido para las 4.900 personas que tienen boleto comprado.
A través de un mensaje emitido este jueves, Sheffied explicó que en el demanda colectiva Se pueden agregar las personas que compraron un boleto durante los últimos días. Recordemos que la aerolínea, cuyo dueño es Zvi Katzsiguió vendiendo boletos a pesar de que suspendió sus operaciones en todo el país, ya que se encuentra en quiebra.
Según el titular de Profeco, los consumidores que recurran a esta vía recuperarán su dinero, “Con eso rescatarían lo que pagaron por el boleto, más el 20 por ciento de indemnización por la vía judicial”. Agregó que aerolíneas como Viva Aerobus y Volaris ofrecen descuentos a los clientes que quedaron ‘varados’ por Aeromar e incluso viajes gratis.
Para sumarse a la demanda colectiva, Sheffield puso a disposición de los ciudadanos la página https://www.profeco.gob.mx o también contactarlos a través del número telefónico del consumidor. 55 55 68 87 22“Por favor, presente la información de su boleto allí para que podamos incluirlos en una acción de clase en la que ya hay una resolución favorable”, dijo Sheffield.
Profeco afirmó que la demanda colectiva fue radicada desde el 25 de abril de 2019 y ya cuenta con resolución favorable; en la primera etapa del juicio hay personas que presentaron algunas de las las 35 denuncias que aún están pendientesla cual se acumuló desde 2018 hasta el cierre de operaciones de Aeromar, ocurrido el 15 de febrero.
Los consumidores que no se hayan adherido lo harán en una segunda etapa y deberán presentar los siguientes documentos: formulario de consentimiento, hacer un informe de los hechos, formulario adicional de datos personales y todo lo que verifica un relacion de consumo (boletos, facturas, entre otros).
Aeromar decidió terminar sus operaciones debido a una serie de deudas que enfrenta ya la imposibilidad de adquirir combustible para sus aeronaves; frente al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) tiene una deuda que supera los 500 millones de pesos.
Trabajadores de Aeromar se declararán en huelga por la falta de pagos y la incertidumbre que vive la empresa; el propietario Zvi Katz huyó a Israel, según información de la Asociación del Sindicato de Pilotos de Aviación (CUCHILLA).
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