CIUDAD DE MÉXICO.- Ante la situación que se presentó con el cierre de operaciones de Aeromar, tanto Aeroméxico como Volaris unieron esfuerzos para apoyar a los pasajeros que tenían reservaciones pendientes.
Por su parte, Aeroméxico ha ofrecido a los pasajeros con reservaciones vigentes para las ciudades de Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec, pueden comprar boletos desde los destinos más cercanos a estas ciudades donde tienen operaciones y no tendrán que pagar la tarifa total.
Todos aquellos pasajeros que se vieron afectados sólo tendrán que pagar el SUen caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite.
¿Para quién se aplica?
Estas políticas de protección se aplicará a quienes compren el billete redondo o sencillo desde los destinos más cercanos a las ciudades mencionadas ddonde en su caso Aeroméxico tiene operaciones y tendrá vigencia hasta el 28 de febrero de 2023.
Para ello, los pasajeros que deseen hacer uso de este beneficio pueden comunicarse al: 55 5133 4006.
Además, con el objetivo de apoyar la conectividad regional del país, Aeroméxico adelantará el inicio de operaciones directas desde la Ciudad de México a Ciudad Victoria, Colima y Tepic, a partir del próximo 16 de marzo.
Volaris también apoyará
Por la misma situación, Volaris trasladará a los pasajeros afectados sin cargo. Esta será a partir del jueves 16 de febrero, la cual podrás tomar hasta el 31 de marzo.
Volaris trabajará en coordinación con las autoridades pPara trasladar sin cargo a los clientes afectados en vuelos domésticos, informó la aerolínea en un comunicado.
“Al presentar tu reserva confirmada (y activa) con Aeromar, serás reubicado en el primer vuelo disponible de Volaris, en la misma ruta y fechas. Los pasajeros afectados en una ruta que no esté cubierta por Volaris podrán solicitar un vuelo desde y hacia el aeropuerto más cercano al destino original”, detalló.
Puedes ir a mostradores de Volaris
Los interesados pueden acudir a los mostradores de Volaris en los aeropuertos o solicitar un nuevo vuelo desde el sitio web de la aerolínea. Es importante tener su reserva a la mano. aeromar y una identificación oficial.
“Hoy es un día triste para muchos. Queremos expresar nuestra solidaridad con todo el personal de tierra, en los aeropuertos, con los pilotos y auxiliares de vuelo, así como con todos los que hicieron de Aeromar una gran aerolínea regional”, dijo Holger Blankenstein, Vicepresidente Ejecutivo de Volaris.
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