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Debido a los trágicos acontecimientos provocados por el paso de Huracán Otis en Guerreroy considerando los daños materiales sufridos en carreteras, infraestructuras y servicios, la Centro de Servicio Público (CAP) de Afore PensionisssteUbicado en el Centro de Congresos de Copacabana en el puerto de Acapulcopermanecerá cerrado hasta nuevo aviso.
Es importante resaltar que Pensionisste es una institución financiera sólida, que opera con los más rigurosos estándares de seguridad. En consecuencia, la información y recursos de las cuentas individuales, así como los trámites en curso hasta la fecha del incidente, no se han visto afectados, lo que nos permite continuar ofreciendo nuestros servicios.
Pensionissste facilita medios de contacto
Para brindar atención de forma remota, Pensionisste pone a disposición de los cuentahabientes los siguientes medios de contacto de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados de 8:00 am a 4:00 pm:
Centro de llamadas (GATO) a. Teléfonos: 800 400 1000 y 800 400 2000 b. Email de Pensionisste. Atención comercial email o chat online o WhatsApp: 55 5062 0555
Se pueden realizar diversos trámites a través de medios electrónicos, como la aplicación Afore Móvil y la plataforma Afore Web. Además, en el portal comercial de PensionissteSe brindan servicios que incluyen:
- Estado de cuenta y resumen de saldo
- Prueba de ISR
- Citas para trámites claves como expedientes de identificación, retiros parciales y totales, unificación y separación de cuentas, actualización y modificación de datos, y designación de beneficiarios, entre otros.
Si necesita realizar trámites de manera presencial, puede acudir a las sucursales más cercanas a la ciudad de Acapulco, de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm Las direcciones de algunas de estas sucursales son:
- Cuernavaca, Morelos: Av. Plan de Ayala #501, Plaza Comercial Arcos de Cristal, locales 30 y 31, colonia Teopanzolco, CP 62350, Cuernavaca, Morelos (310 km de Acapulco).
- Villa Coapa Superissste Ciudad de México: Escuela Naval Militar s/n, colonia Alianza Popular Revolucionaria, CP 04800, alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, dentro de las instalaciones de Superissste Villa Coapa (388 km de Acapulco).
- Magna Sur Ciudad de México: Calzada de los Leones #253, colonia Los Alpes, CP 01010, también se accede por 383. Adolfo López Mateos #2157, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México (398 km de Acapulco).
- Puebla, Puebla: Av. Reforma No. 1907-5, colonia Barrio de San Matías, CP 72090, Puebla, Puebla (403 km de Acapulco).
Recuerde que los fondos en su cuenta individual son de su propiedad. Obtenga más información en Consar. En estos tiempos difíciles, queremos recordar a los asegurados que sus cuentas y servicios con Pensionisste seguir siendo sólidos y seguros a pesar de los desafíos causados por la huracán otis.
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