Escrito en NACIONAL la
Ricardo Sheffield, jefe de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)recordó a los clientes de restaurantes en México que la propina es un aporte que se hace de manera voluntaria, es decir, que está prohibido cobrar en los establecimientos de comida.
A través de su cuenta de Twitter, Sheffield señaló que la gratuidad por concepto de propina es voluntaria y que está prohibido exigirla.
“¡Abusado! La propina NO se cobra”, escribió Sheffield.
En ese sentido, pidió a sus seguidores que si van a un restaurante o bar a ver un partido de fútbol correspondiente al Mundial de Qatar 2022, tengan cuidado.
Además, pidió a los consumidores que denuncien a los restaurantes en caso de que les cobren el servicio en su cuenta, de manera obligatoria.
¿Cuáles son mis derechos como consumidor de restaurante?
los profecía Compartió una lista con los derechos que tienen todos los consumidores en los restaurantes de México, los cuales son los siguientes:
1. Los precios deben mostrarse claramente.
2. La propina es voluntaria y no se puede incluir en la factura.
3. Deben entregarte un comprobante de compra o ticket al momento de tu consumo.
4. La información incluida en el menú debe ser completa y con las porciones especificadas.
5. Se debe explicar claramente el alcance de las promociones.
6. No se podrá condicionar el acceso a un restaurante a la exigencia de un consumo mínimo.
7. Los precios mostrados deben ser los precios cobrados.
8. Se deberá cumplir con el cronograma establecido.
9. Deben recibir billetes de cualquier denominación.
10. Los restaurantes deben especificar claramente los métodos de pago.
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