Amazon quiere solucionar todos tus problemas y sus intenciones van más allá del mundo del entretenimiento, las compras o las soluciones en la nube. Ahora, volverá a intentar conquistar el mundo de la salud con Clinic.
Estamos hablando de un servicio de atención médica en línea basado en mensajes que promete brindar tratamientos para más de 20 ‘condiciones de salud comunes’, como alergias, control de la natalidad, acné o disfunción eréctil.
No es la primera vez que busca generar un nuevo mercado con la salud virtual. Alrededor de 2019, la compañía lanzó Amazon Care, un servicio de telesalud que cerrará el 31 de diciembre porque no era “una oferta lo suficientemente completa para los clientes de grandes empresas a los que nos dirigíamos, y no iba a funcionar a largo plazo”. , según la empresa.
La nueva apuesta parece tener un poco más de apoyo y una mejor comprensión de los hábitos de salud que dejó la pandemia entre los usuarios.
El funcionamiento de la propuesta de Amazon es fácil. Los pacientes simplemente seleccionarán la condición para la que necesitan tratamiento y completarán un cuestionario de admisión.
Una vez realizado este proceso podrán acceder a una lista de proveedores de telesalud certificados y luego de elegir uno serán dirigidos a un portal donde a través de mensajes podrán dar seguimiento a sus necesidades.
Clínica Amazon, ¿una buena apuesta?
Finalmente, se entregará un plan de tratamiento personalizado con recetas enviadas a través del mencionado portal para que puedan ser surtidas en cualquier farmacia de elección del paciente.
El servicio incluye consultas de hasta dos semanas de mensajes de seguimiento, con precios que se conocen antes de elegir un proveedor, quien es el encargado de fijar el precio, dice Unnocero.
En este punto, Amazon aclara que “en muchos casos, el coste de la atención es igual o inferior al copago medio”.
Por ahora, Amazon Clinic está disponible en 32 estados de la Unión Americana, aunque la compañía ha comentado que tiene planes de expandir la propuesta a más regiones en los próximos meses.
Solo el tiempo dirá la efectividad de este nuevo servicio y si su esquema es capaz de brindar una atención satisfactoria, adecuada y calificada a los pacientes, quienes han encontrado en la atención médica virtual una alternativa a las deficiencias y altos costos de los sistemas tradicionales de salud. presentes en varias partes del mundo.
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