sáb. May 16th, 2026

NUEVA YORK.- A través de un comunicado, Amazonas acordó este miércoles pagar una multa de 25 millones de dólares al Gobierno de los Estados Unidos luego de que la Comisión Federal de Comercio (FTC) demandara a la empresa por violaciones de la privacidad de los niños con su asistente de voz, llamada “Alexa”.

Por su parte, la FTC afirmó que el gigante del comercio en línea se comprometió a fortalecer sus prácticas en el borrado de grabaciones de menores e implementar medidas de privacidad mucho más estrictas en sus dispositivos.

Si bien no estamos de acuerdo con las acusaciones de la FTC y negamos haber violado la ley, este acuerdo resuelve el asunto y creemos que es importante ubicarlo en su contexto adecuado”, dijo Amazon en un comunicado de prensa.

Asimismo, la empresa insistió en que uno de los principales objetivos de Amazon es proteger la seguridad y privacidad de sus consumidoresespecialmente aquellos usuarios de “Alexa”, por lo que seguirá implementando más funciones de seguridad.

Según la Comisión Federal de Comercio, Amazon violó las normas de privacidad. Protección de la privacidad en línea de los niños impidiendo que los padres ejerzan su derecho de supresión de datos y manteniendo sensibles los datos de voz y geolocalización de los menores.

El historial de Amazon de engañar a los padres, mantener las grabaciones de los niños indefinidamente y desobedecer las solicitudes de eliminación de los padres violó la COPPA y sacrificó la privacidad con fines de lucro”, dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección Infantil, en un comunicado de la FTC Consumer.

Amazon tendrá que eliminar cuentas infantiles inactivas y ciertas grabaciones e información de geolocalización, y no podrá utilizar esos datos para entrenar sus algoritmos.

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