Los operadores móviles no han logrado brindar a los usuarios una oferta atractiva para aprovechar los beneficios del 5G, de tal manera que, para fines de 2023, se espera que solo el 9 por ciento de los 138 millones de líneas móviles que existirán en el país adoptará esta tecnologíadebido a que ocho de cada 10 usuarios están en la modalidad prepago y solo el 17 por ciento en pospago, lo que dificulta el avance de este tipo de conectividad que, hasta el momento, solo está disponible para estos últimos.
“Los operadores móviles hemos hecho grandes inversiones para desplegar 5G en México, incluso fuimos uno de los países que más rápido ha desplegado esta red, a pesar de la falta de apoyo del gobierno y los altos costos del espectro radioeléctrico; sin embargo, vemos que no han podido agilizar la migración de usuarios a la red de quinta generación”, dijo Jorge Bravo, presidente de la Asociación Mexicana por el Derecho a la Información (Amedi).
Esta situación representa un problema muy grave para los operadores móviles como Telcel, AT&T y Telefónica Movistar, ya que el despliegue de la red de quinta generación en México requerirá una inversión de más de 37 mil millones de dólares, según un estudio de la consultora Analysys Mason, que indica que el despliegue total se dará entre 2028 y 2029.
“Es necesario mapear y ubicar con precisión la cadena de conectividad para que el despliegue de la infraestructura 5G sea efectivo. Estamos experimentando un retraso comercial porque las empresas no han hecho una oferta efectiva y atractiva a los consumidores”, lamentó Ernesto Piedras, director general de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Al cierre de 2022, Telcel alcanzó cobertura 5G en 100 ciudades del país, mientras que AT&T cerró el año con cobertura en 31 ciudades.
El problema de la adopción es que el mercado mexicano es mayoritariamente prepago y para acceder al 5G es necesario ingresar al modelo pospago.
Se estima que de los 138 millones de líneas móviles registradas en el país, 82.9 por ciento son de usuarios de prepago y solo el 17,1 por ciento son usuarios de pospago, lo que deja un mercado de solo 23,7 millones de usuarios que tienen la posibilidad de acceder a 5G.
El 5G no acaba de convencer a los usuarios
Los usuarios de 5G no están del todo satisfechos con el servicio 5G que hasta ahora ofrecen los operadores móviles en las más de 100 ciudades que ya tienen cobertura, como asegurarse de que las velocidades de navegación sean muy similares a las de la red 4.5G.
“Hay expectativas de los usuarios de mayores velocidades con 5G, sin embargo, todavía estamos en la transición de 4G a 5G, es decir, todavía estamos en la etapa de densificar estaciones o antenas que permitan la conexión. Lo que se busca es que haya más puntos de conexión para que hay más cobertura y más velocidades para navegar”, dijo Chafic Nassif, presidente de Ericsson para América Latina, Norte y el Caribe.
La falta de convicción por este servicio ha generado muy bajas expectativas. De acuerdo con Ericsson, para finales de 2023 se espera que en México haya aproximadamente 16 millones de usuarios suscritos a 5G.
“El despliegue de 5G ha sido más rápido que el despliegue que tuvo 4G, esperamos que, para fines de 2023, la cobertura total en el país es del 48 por ciento. Esta cobertura, sumada al creciente interés de los consumidores por acceder a los beneficios del 5G, acelerará su adopción de esta tecnología”, dijo Chafic Nassif.
Sin embargo, para el presidente de Amedi, esta adopción de usuarios 5G seguirá siendo insuficiente para Los operadores móviles tienen índices de rentabilidad más altos.
“La red 5G es una tecnología que cerrará las brechas digitales y para una mayor adopción, los operadores deben ofrecer planes más asequibles. Mientras esto no suceda, la adopción de esta innovadora tecnología seguirá siendo incipiente en los próximos añosValiente comentó.
Empresas como América Móvil, AT&T, Izzi y Nokia ven un gran potencial en las redes privadas 5G para recuperar inversiones.
“La red de quinta generación es un parteaguas para industrias y usuarios. El verdadero valor de la nueva generación en redes no es la velocidad, sino la transformación digital que impulsará el 5G varios sectores como minería, salud, educación, energía y entretenimiento”, Juan Piñón, Director de Ventas y Operaciones de Nokia.
Se estima que las redes empresariales verán un aumento de hasta un 300 por ciento en los próximos tres años gracias al nearshoring, por lo que seguirán impulsando este negocio para recuperar sus inversiones en el corto plazo.
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