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La Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados dio ‘luz verde’ a un dictamen contra el overbooking, el condicionamiento o la negativa de entrada a eventos por parte de Ticketmaster y taquillas.
La votación fue de 24 a favor y 11 en contra. Los ‘taches’ fueron otorgados por Morena y PT -principalmente- detalla el periodista Juan Ortiz.
En tanto, el comunicador de la fuente legislativa especifica que ahora debe ser aprobado por la Cámara y luego pasar al Senado para -si corresponde- ser aprobado, lo que significa que esto sucederá, al menos, hasta septiembre.
La llamada ‘Ley Ticketmaster’ también responde a altos costos que se registran en eventos, especialmente en conciertos. Uno de los hechos más relevantes en este asunto fue el show de Bad Bunny, en el que alrededor de 2.155 personas que compraron entradas no pudieron acceder al concierto.
La Comisión convocó a representantes de la industria de boletaje en México, con el fin de conocer sus opiniones y, además de fortalecer las leyes al respecto, ayudar a que la industria del entretenimiento crezca, genere inversión y fuentes de empleo.
¿De qué trata la iniciativa?
El iniciativa propone que se realice la compensación del costo de la entrada y cargos por servicio en caso de cancelación del evento.
“En caso de cancelación de cualquier espectáculo público, quien haya realizado la venta de entradas de acceso, independientemente de su calidad de organizador o intermediario, deberá reembolsar al consumidor la totalidad del importe cobrado por el servicio de espectáculo, incluido el precio de la entrada y el cargos por cualquier tipo de servicios”, dice el proyecto de ley.
Asimismo, el proyecto indica que si realiza la compra de manera digital, la emisión de un boleto físico es opcional, y en ese caso debe incluir la entrega a domicilio.
“En el caso de las ventas digitales, se podrá poner a disposición del consumidor el servicio facultativo de emisión de una entrada física para ser entregada en el lugar donde se celebre el evento, y en su caso, entrega en el domicilio indicado por el consumidor”, según al proyecto
También se contempla que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) proteja a quienes compraron un boleto para espectáculos públicos y se deberá garantizar el ingreso de los consumidores que cuenten con algún medio válido de acceso.
En cuanto al overbooking, la iniciativa especifica que no se podrán ofrecer accesos que superen el número de plazas disponibles en los lugares donde se desarrolle el evento.
El periodista Ortiz especifica que en caso de que se posponga un evento, se puede decidir si asistir a la nueva fecha o solicitar un reembolso.
Esta iniciativa que ‘aprieta’ a Ticketmaster fue propuesta por legisladores de varias bancadas: PVEM, PRI, Morena, PAN y MC, según el periodista Juan Ortiz.
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