Los trabajadores que tienen registro en alguna de las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) y no saben en cuál están registrados, ni cuál es su estatus dentro de ella, pueden consultarlo fácilmente a través de su celular.
Con Afore Móvil, una aplicación para smartphones, los beneficiarios pueden llevar un control de los ahorros en su cuenta Afore en todo momento. Para empezar a utilizarlo sólo es necesario descargar la aplicación, que está disponible en Tienda de aplicaciones y Google Play.
¿Cómo sé en qué Afore estoy?
Para ubicar la Afore en la que se encuentra el beneficiario, el solicitante deberá ingresa tu CURPun correo electrónico y tomar una foto de su rostro y su identificación oficial, la cual será almacenada de manera segura.
Además de la aplicación Afore Móvil, Los beneficiarios tienen las siguientes opciones para saber en qué Afore está registrada su cuenta:
- Por teléfono: llame al número gratuito de SARTEL desde todo el país 55 1328-5000.
- a través de Portal Afore Web con tu usuario y contraseña, si no tienes usuario, puedes generarlo ingresando tu CURP, correo electrónico y número de celular. A continuación, debes dirigirte a la sección Ubica tu AFORE.
¿Qué otros trámites se pueden hacer desde Afore Móvil?
A través de la aplicación de Afore Móvil, los beneficiarios también pueden realizar los siguientes trámites:
- Consulta de saldo.
- Verifique el estado de la cuenta.
- Compruebe si hay ganancias o pérdidas de capital dentro de la cuenta.
- Ahorro voluntario para la jubilación.
- Localizar lugares de ahorro voluntario para la jubilación.
- Actualización de datos.
- Calcular el monto de la pensión.
- Cambio de Afore.
- Hacer aportes a sus cuentas individuales.
¿Cómo cambiar de Afore desde la aplicación?
Si ya sabes en qué Afore estás registrado y quieres cambiar, debes seguir estos pasos:
1. Una vez que ingrese al Aplicación Afore Móvildebes elegir el icono ‘Servicios’.
2. A continuación, dale la opción. ‘Cambio de AFORE’. La app te mostrará los datos que debes registrar.
3. Más tarde, te pedirá que tomes una foto de tu cara para confirmar su identidad.
4. Para continuar con el proceso, el cinco tipos de indicadores que te ayudarán a decidir la Afore que más te conviene: Índice de Rendimiento Neto (IRN), Rentabilidades (12 y 60 meses), Comisiones, Indicador de Servicio (MAS AFORE) e Indicador de Inversión (Morningstar).
5. Entonces puedes elegir la Afore de tu preferencia e inmediatamente se te presentará una comparación del rendimiento, comisión y servicios de tu Afore actual y la que deseas traspasar. Si está de acuerdo con esta información, debe presionar ‘continuar’.
6. Si quieres consultar otro, solo tendrás que retroceder un paso.
7. Se le mostrará el declaración de derechos del usuario y el contrato de la Afore elegidael cual estarás aceptando y firmando con tu contraseña.
8. Si el ahorrador decide cancelar la transferencia, tendrá cuatro días hábiles para hacerlo desde la misma solicitud.
Para poder realizar la transferencia móvil es imprescindible que el ahorrador disponga de su Archivo electrónico completa (datos, imágenes de sus documentos y huellas dactilares). Si aún no lo tienes, debes acudir a tu Afore actual y solicitar su elaboración.
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