CIUDAD DE MÉXICO.- maestro de boletos reembolsará el 12% del coste total de la entrada al concierto conejito malo.
Tras las denuncias sobre la clonación de entradas en el concierto de Bad Bunny, Ticket Master comprometido con la Procuraduría Federal del Consumidor (profecía) para reembolsar el 100% del costo del boleto a las personas que compraron Entradas legítima, más un “mínimo” del 20% de indemnización.
Esto se debe a que la empresa aceptó que había Entradas legítimo que se consideraron falsos porque hubo intermitencias en el sistema de verificación de Entradaslo que provocó que se les negara la entrada, además de un gran número de Entradas falso.
El reembolso y la compensación se calcularán sobre el coste total pagado por el consumidor, es decir, incluye tanto el precio de ticket de concierto como el cargo por servicio de 250 pesos, aclaró el profecía.
Para procesar quejas, maestro de boletos prometió ayudar a los afectados a través del correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx.
1.600 personas han solicitado reembolso
la empresa de Venta de entradas También se comprometió a colaborar con la Profeco para esclarecer los hechos ocurridos en la víspera del concierto del 9 de diciembre y estará atento a lo que suceda hoy, 10 de diciembre, en el segundo concierto de conejito malo sobre el Ciudad de México.
Según la información proporcionada por maestro de boletos a pedido de este abogadolos inconvenientes del viernes para acceder al inmueble se debieron a la presentación de un número considerable de entradas falsas, así como a un funcionamiento intermitente de su sistema, lo que provocó que se negara la entrada a los espectadores con entradas legítimas”, señaló el profecía.
Por otro lado, el abogado Dijo que el 9 de diciembre “solo siete consumidores contactaron para quejarse de no poder acceder al concierto, a pesar de tener boleto”.
los profecía También solicitó a los consumidores afectados llamar al Teléfono de Consumo 55 5568 8722 y/o al número 800 468 8722, de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm, sábados, domingos y feriados de 10:00 am a 6:00 pm ; o envía un correo electrónico a asesoria@profeco.gob.mx
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