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Antes del colapso del sistema, reportado en su red de cajeros automáticos en citibanamexmuchos usuarios preguntaron qué podrían hacer si necesitan retirar dinero.
Para ello, la institución bancaria respondió que pueden realizar esta acción en diferentes lugares, para que no te quedes sin efectivo y pueden hacerlo mientras se mejoran los sistemas que soportan la red ATM.
¿Cómo retirar dinero si tienes cuenta en Citibanamex?
Según el banco afectado este martes, comentó que puede ser retiros al realizar compras en los siguientes establecimientos.
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- Walmart (Bodega Aurrera, Walmart Express, Sam’s Club)
- Chedraui (Selecto Chedraui, Súper Chedraui, Súper Che, Supercitos)
- Soriana (Super, Hiper, Market, Express, City Club, Sodimac)
- Ley (Autoservicio, Express Plus, Super Ley Express, Super Ley, Super Mayoreo Ley)
- Al Super (AlSuper, AlSuper Plus, AlSuper Fresh, Mercado)
- La Comer (Mercado Municipal, Fresko, Sumesa)
- Súper Kompras (Super Kompras Micro)
- Officina de depositos
Si él titular de la tarjeta quieres hacer un retiro necesitas comprar algo con tu tarjeta de débito y tener fondos. Los comerciantes pueden cobrar una comisión y se les pide a los clientes que pregunten antes de hacerlo.
El servicio de retiro tiene un monto máximo disponible, esto dependerá del establecimiento, por tal motivo se solicita a la persona que desea retirar se lo comunique al cajero la cantidad que necesitas Y si tienes el dinero para hacerlo.
Otra alternativa es hacer transacciones con BancaNet o Citibanamex Móvil y tener efectivo disponible en las ventanillas de las sucursales de Citibanamex.
La última alternativa es que vayas a otro cajero, de la RED, para poder retirar. Tanto en esta opción como en las demás, se debe considerar que Citibanamex indicó que “se descontará la comisión de retiro que cobran otras entidades financieras hasta que se restablece el servicio en nuestros cajeros”.
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