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Son muchos los casos en los que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede cortar su suministrar de ligero e incluso cobrarle más en su recibo, uno es estos es el ajuste de facturación.
El personal de CFE es responsable de realizar estos trámites sin previo aviso, por lo que es importante que sepas en qué caso puede ocurrir.
¿Qué es el ajuste de facturación en el recibo de CFE?
El ajuste de facturación en el recibo de luz se da cuando personal de CFE determina que el medidor de una casa presenta alguna anomalía o alteración que hace que pague menos de lo debido. Un ejemplo son los ‘diablitos’.
Para realizar la verificación, los trabajadores se presentan en el domicilio con una carta informando al cliente que se realizará una revisión de su medidor de luz.
Una vez finalizada la revisión y si se detecta alguna anomalía, se puede realizar un ajuste de facturación, proceso que implica un corte en el servicio de energía eléctrica hasta cubrir el pago de la reconexión.
En caso de un ajuste de facturación, el cliente deberá pagar un estimado de lo que el personal de CFE considera que es el equivalente a la energía que consumió sin pagar gracias a cambios en su medidor.
Una vez cubierto el monto del ajuste, la Comisión reconectará la energía al cliente. Hay otros casos en los que la desconexión no es necesaria, pero aún así debe pagarse.
Si recibes la visita de un trabajador de CFE que determina que se debe aplicar un ajuste de facturación a tu factura, tienes la posibilidad de solicitar la devolución de lo que pagaste presentando los documentos necesarios
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