Ante esta situación, empresas como Telefónica, BBVA y Redeia (Red Eléctrica) han confirmado que han prohibido o restringido el uso de esta herramienta entre sus empleados.
El crecimiento exponencial en el uso de inteligencia artificial (IA), con ChatGPT como principal representante, ha generado preocupación en las grandes empresas españolas.
Estas empresas se están moviendo rápidamente para desarrollar pautas y límites sobre el uso de esta popular herramienta por parte de sus empleados, debido al temor de fugas y errores.
En un comunicado dirigido a sus empleados, una de estas empresas indica que existe una alta probabilidad de que la información que genera la herramienta contenga sesgos o sea incorrecta. Otros mensajes advierten sobre el peligro de introducir datos personales y corporativos, así como la posibilidad de fugas.
Empresas e IA
Dados estos riesgos, la rápida adopción y mejora de las capacidades de los AI generación ha alertado a gobiernos, empresas y expertos.
Incluso destacados líderes del sector tecnológico como Elon Musk, propietario de SpaceX, y Steve Wozniak, cofundador de Apple, firmaron un manifiesto solicitando una pausa de seis meses en el desarrollo de esta tecnología. De hecho, Apple ha prohibido el uso de la herramienta por parte de sus empleados.
Ante esta situación, empresas como Telefónica, BBVA y Redeia (Red Eléctrica) han confirmado que han prohibido o restringido el uso de esta herramienta entre sus empleados.
En el caso de Telefónica, la empresa no permite el uso de la herramienta para la gestión o almacenamiento de información de la empresa, salvo que la cuenta esté contratada y controlada por teléfono. BBVA también ha prohibido su uso en general, pero ha establecido un proceso de autorización para aquellos profesionales que consideren que puede ser de utilidad.
Por su parte, Redeia ha bloqueado el uso de la versión pública de la aplicación por posibles riesgos asociados a la protección de la información, algo especialmente relevante al tratarse de una empresa que gestiona infraestructuras estratégicas.
Otras empresas que explotan infraestructuras de especial relevancia para el país, como Naturgy y Enagás, han enviado recomendaciones a sus empleados sobre el uso de esta y otras formas de inteligencia artificial.
En el caso de Enagás, la compañía está evaluando cómo aplicar la inteligencia artificial en sus procesos de negocio en general. Por su parte, Telefónica cuenta con numerosas soluciones de inteligencia artificial a lo largo de toda su cadena de valor y está trabajando en un manual para el uso de la IA generativa.
Respecto al sector bancario, no se han informado protocolos específicos, aunque las entidades suelen restringir el acceso en general a aplicaciones abiertas o personales para su personal.
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