¿Aún no sabes cuánto dinero tienes en tu pensión del ISSSTE? Si es tu caso, no te preocupes y toma nota porque te contamos paso a paso cómo leer tu estado de la cuenta para tomar el control de sus recursos.
Primero, es importante saber que todos tus movimientos están detallados en el estado de cuenta, es decir, saber cuánto dinero tienes ahorrado para tu retiro.
De ahí la importancia de saber cómo está integrado, aprender a leerlo y, si hay algún error, solicitar la corrección o aclaración.
Anteriormente, el documento llegaba por correo a casa o al trabajo; sin embargo, con la pandemia del COVID-19, este proceso se simplificó y ahora los interesados pueden descargarlo fácilmente en internet, ya sea en su celular, tableta o computadora.
Este ajuste fue diseñado para mantener el estado de la cuenta cuando sea. Por ello, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) habilitó la aplicación AFORE MÓVIL para los trabajadores.
En esta app, los empleados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) tienen la opción de crear una cuenta para consultar su saldo, últimos movimientos y estado de cuenta de forma gratuita.
¿Cómo obtener su estado de cuenta PENSIONISSSTE?
El primer paso para consultar el estado de cuenta de tu PENSIONISSSTE es descarga la aplicación en tu teléfono de la tienda de aplicaciones que identificará con el nombre de ‘Afore Móvil’, ya sea para dispositivos con sistema operativo iPhone o Android.
Cuando ya tengas la aplicación descargada, el siguiente paso es introducir los siguientes datos:
- CURP.
- Número Celular.
- Correo electrónico.
Al completar estos datos, le enviarán un código a través de mensaje de texto, incluirá números y letras o solo números.
Cuando llegue a este paso, ingrese la contraseña para pasar a la siguiente página y generar su contraseña. La recomendación es que sea una contraseña que incluya mayúsculas y minúsculas, al mismo tiempo, que sea fácil de recordar.
Entonces, solo tienes que esperar a que tu datos en la AFORE en un máximo de 48 horas y así tendrás acceso a tu cuenta.
Cuando obtenga acceso, siga los puntos a continuación para verificar su estado de cuenta tantas veces como sea necesario:
- Entra en el menú ‘Mi cuenta’.
- Vaya a la opción ‘Solicitud de Documento’.
- Elegir ‘Estado de la cuenta’.
- Haga clic en ‘Enviar’.
De esta forma llegarás correo electrónico que registraste el estado de cuenta trimestral y lo recibirás periódicamente. Si no lo ve, busque en su carpeta ‘Basura’, ‘Correo no deseado’ u ‘Otro’ para encontrarlo.
Es importante mencionar que al ingresar al mail, verá un archivo PDF que estará protegido por una contraseña, esto es para que la información sea personal, así como el acceso a su documento.
Para los beneficiarios pertenecientes a PENSIONISSSTE, el contraseña es tu CURP en mayúsculas y sin espacios.
¿Cómo imprimir mi estado de cuenta PENSIONISSSTE?
Cuando hayas descargado el archivo en su computadora, haga clic en el documento y aparecerá la opción ‘Imprimir’.
Si no en ese momento no estás conectado o conectado a una impresorael archivo se guardará en la carpeta de descarga para que puedas imprimirlo más tarde.
¿Cómo sé cuánto tengo en mi PENSIONISSSTE?
Si acaba de recibir sus estados de cuenta de PENSIONISSSTE o aún se está familiarizando con ellos, le explicaremos cómo leerlos en detalle y consultarlos para cualquier aclaración.
En esta imagen encontrarás los puntos importantes a consultar en tu estado de la cuenta:
1. Período de declaración: incluye la fecha de corte de los movimientos realizados durante los últimos cuatro meses.
2. Generación: indique la Siefore a la que pertenece, la cual está determinada por su año de nacimiento.
3. Este punto indica el tipo de trabajador que eres, el cual depende del momento en que comenzaste a cotizar al ISSSTE. Las modalidades son: mixto, décimo transitorio, generación Afore, generación transición y pensionado.
4. Atención al público: Incluye los datos de contacto de los Centros de Atención al Público para solicitar más información, aclarar dudas o realizar consultas sobre tu cuenta.
5. Sus datos: tales como nombre completo, domicilio, CURP, RFC y número de seguro social. Aquí es importante decir que si encuentra un error en esta parte, es necesario reportarlo inmediatamente para corregirlo y evitar problemas posteriores.
6. Saldo total: incluya los ahorros en su cuenta individual al momento del corte.
7. Folio: Está compuesto por tu CURP y dos dígitos de verificación.
8. Resumen: Se detalla el comportamiento de su cuenta, subcuentas de ahorro, ahorro voluntario y ahorro para vivienda durante el período al que corresponde el recibo. Encontrarás términos como:
- Saldo anterior: es el monto en su cuenta en el período anterior.
- Aportaciones: son los depósitos realizados.
- Retiros: muestra los movimientos de retiro en tu cuenta.
- Yield: indica si tienes ganancias generadas.
- Comisiones: Muestra las comisiones que se cobraron por cualquier motivo.
- Saldo final: es el total de los movimientos mencionados.
9. Detalle del saldo final: encontrarás el saldo de cada cuenta o subcuenta.
10 Bono de pensión: Este detalle es para los afiliados al ISSSTE activos en 2007 que optaron por el sistema de cuenta individual.
once. Cuadro comparativo del índice de Retorno Neto de las Afore.
En la parte de atrás de estado de la cuenta PENSIONISSSTE también encontrará información, que le explicamos a continuación:
12. Cuadro de comisiones de ahorro voluntario: está en orden alfabético y te informa la comisión que cobra cada Afore.
13. A veces aparece publicidad PENSIONISSSTE o cualquiera de sus servicios.
14. Resumen de movimientos en el que encontrarás lo ocurrido en tu cuenta en los últimos cuatro meses.
Si tienes dudas sobre un movimiento que no reconoces en tu estado de la cuenta de PENSIONISSSTE, existe la opción de recibir asesoramiento personalizado de forma gratuita.
La solicitud se puede realizar por teléfono al 55 50 62 05 55 en CDMX o 800 400 1000 y 2000 dentro de la República. El horario es de 8:00 am a 6:00 pm
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