CIUDAD DE MÉXICO.- El período de vacaciones para Pascua de Resurrección Representa para muchos mexicanos una oportunidad de romper con la rutina y salir de sus casas para visitar lugares turísticos y tomar un merecido descanso.
Sin embargo, esta situación podría traer algunos percances si alguien decide salir de su casa mientras espera un pedido en línea o tienes algún trato con un proveedor externo.
De esta manera, el Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó este sábado en su cuenta oficial de Twitter el requisitos que se necesitan para hacer un queja o demanda en caso de que un proveedor no cumpla con los términos de su negocio.
La Profeco informa, a través de una infografía, que la denuncia se puede realizar tanto de forma presencial, online o telefónica y lo que se necesita es todo lo siguiente:
- identificación oficial.
- Contrato, recibo o comprobante de compra.
- Nombre y dirección del proveedor.
- Descripción del bien o servicio reclamado.
- Formulario impreso de recepción de quejas.
El número de teléfono del consumidor es: (55) 5568 8722 o para 800 4688722el correo es:
asesoria@profeco.gob.mx o a través de la página: http://telefonodelconsumidor.gob.mx/.
Según información de la Secretaría de Turismo, Miguel Torruco MarquésPara el período del 27 de marzo al 2 de abril, el porcentaje de ocupación hotelera fue de 69,4%, en promedio.
Los destinos más visitados fueron: Puerto Vallarta, Los Cabos, Cancún, Acapulco, Ciudad de México, Villahermosa, Puebla, Querétaro, Tuxtlapara nombrar unos pocos.
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