QATAR.- La elección de Qatar por parte de la FIFA para albergar la Copa del Mundo de fútbol masculino de 2022 ha sido polémica desde el primer día. Continúan surgiendo preguntas sobre la actitud de la nación hacia los derechos humanos y el trato que da a los trabajadores. migrantes.
Para algunos, todo el evento ejemplifica el concepto de “lavado deportivo”: usar el deporte como una herramienta de poder suave para limpiar (y desviar) una turbia reputación política o humanitaria. Y como ejercicio de relaciones públicas, la Copa del Mundo masculina es un gran negocio. Este último, presentado por otra controvertida nación anfitriona, Rusia, atrajo a 3.500 millones de espectadores en todo el mundo.
El uso del deporte como medio para mejorar las percepciones no es un fenómeno nuevo. La gestión de marca a través del deporte ha sido durante mucho tiempo una prioridad en la agenda de muchas de las empresas más conocidas del mundo.
Esto se debe en parte a que el deporte es capaz de evocar emociones tan poderoso en los fanáticos. Los fanáticos a menudo forman fuertes lazos con equipos y atletas individuales, y las corporaciones (como patrocinadores principales) y las naciones (como anfitriones de eventos) pueden usar estos lazos con gran efecto para mejorar su imagen pública y popularidad.
Y, por supuesto, no sólo el fútbol es susceptible de acusaciones de lavado deportivo. Ha habido críticas recientemente sobre los principales eventos de boxeo en Arabia Saudita y los Juegos Olímpicos de Invierno de 2022 que se llevarán a cabo en Beijing. Mientras tanto, British Cycling fue acusada de “lavado verde”, similar al lavado deportivo pero con un enfoque particular en el medio ambiente, luego de anunciar un nuevo acuerdo de patrocinio con Caparazón.
Pero mientras los críticos se oponen a la táctica de utilizar los eventos deportivos para tratar de alterar las percepciones del público, ¿qué piensan los propios aficionados? ¿Realmente les importan las acusaciones de lavado deportivo y lavado verde?
“Nuestro estudio reciente, que analizó a los fanáticos del deporte y la relación que tienen con un equipo, sugiere que las denuncias de participación en el lavado de ropa deportiva (o cualquier otro comportamiento cuestionable del equipo) en realidad no importan”, dice Argyro. Elisavet Manoli, Profesora Asociada (Profesora Principal) en Marketing Deportivo y Comunicaciones en la Universidad de Loughborough.
El tunecino Issam Jebali fotografiado el martes en el partido con Dinamarca REUTERS/Kai Pfaffenbach 22 de noviembre de 2022
Esto se debe a que los fanáticos que disfrutan de una fuerte conexión con un equipo (y con sus compañeros fanáticos) generalmente eligen evitar criticar el equipo al que apoyan. Es una forma de proteger el fuerte sentido de identificación que surge de ser un miembro leal de una base de fans.
Este hallazgo sugiere que los clubes deportivos no deberían, de hecho, sentirse particularmente motivados para actuar de manera social o ambientalmente responsable, ya que sus acciones pueden ser toleradas o ignoradas.
“En otro estudio centrado en las percepciones de los aficionados y las marcas de los equipos deportivos, no encontramos una relación directa entre la responsabilidad social corporativa y el valor de marca (brand equity del club) desde el punto de vista de los aficionados”, apunta el experto.
irresponsabilidad social
Esto significa que ser considerada una organización socialmente responsable no conduce automáticamente a un mayor valor de marca para la organización. También proporciona poca motivación para que las organizaciones deportivas cambien sus prácticas y mejoren su enfoque de los eventos. Problemas sociales.
Estos hallazgos (bastante alarmantes) sugieren que si bien los intentos de limpiar la imagen de una nación u organización a través del deporte pueden estar en aumento (y cada vez más denunciados), para muchos fanáticos pueden tener poca importancia.
Esas personas, que regularmente pagan boletos y compran mercadería, son una de las partes interesadas más importantes en el ecosistema financiero del deporte.
“Pero nuestra investigación sugiere que algunos de ellos no valoran particularmente la responsabilidad social Y aunque lo hagan, parece que muchos están dispuestos a hacer la vista gorda ante el comportamiento de su club, primando su propia fidelidad al equipo y al resto de aficionados.
Como resultado, los clubes deportivos parecen tener poca (o incluso ninguna) motivación para mejorar la forma en que se comportan como empresas. Incluso si reciben críticas de los activistas y en las redes sociales, es probable que su base de seguidores siga siendo leal.
Artículo original publicado en The Conversation
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