Costco modificará su política de servicio con sus clientes, porque como resultado de la abuso del cliente que devuelven muchos productos, bajo cualquier pretexto, la empresa está perdiendo mucho dinero.
Uno de los beneficios que la cadena comercial entrega a sus clientes es que puedes devolver tu mercancia si no les gustaba tenían un plazo para hacerlo, pero se ha detectado que muchos clientes devuelven mercancía ya usada e incluso dañada, que ya no se puede volver a poner a la venta en las tiendas.
Según un comunicado, esta nueva política No lo publicaran en su pagina oficial, Pues del mismo modo se trata de encontrar aquellos clientes que devuelven en repetidas ocasiones mercancía que ya ha sido utilizada durante el periodo de carencia.
Los clientes serían los perdedores desde que la cadena tomó la decisión de suspender membresías en esos casos.
Corresponde a los gerentes de la tienda aceptar devoluciones, si el producto está en buenas condiciones.
A partir de ahora todos los clientes deberían pensar si realmente ocupan tal producto y no tener que estar haciendo devoluciones a la tienda.
Es bueno recordar que cada producto tiene un límite de devolución, Por ejemplo, los productos electrónicos deben devolverse dentro de los 90 días posteriores a la compra y las joyas deben devolverse dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Los únicos productos que no aceptan devoluciones son cigarrillos y alcohol.
“En caso de que un miembro no esté satisfecho con la mercancía, se pueden reembolsar las cuotas de membresía y cancelar la membresía. Esta decisión se toma caso por caso y Queda a criterio de cada administrador. de ubicación Además, las membresías pueden cancelarse debido al abuso de los privilegios y condiciones de los miembros”, informó Costco.
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