CIUDAD DE MÉXICO.- Ya es duro vivir la angustia de no ver tu maleta en la bandeja de equipaje después de llegar de un vuelo, ahora imagina descubrir que tu mascota no tomó el vuelo contigo.
Vuelve pero con la perrera rota:
A través de Twitter, un usuario denunció que Viva Aerobús no llevó a su perro en el vuelo y cuando finalmente llegó, después de dos horas, la entregaron con su perrera rota.
La usuaria @Sanrmzmarg dijo que viajó con Viva Aerobus en el vuelo VB1268 que salía de la Ciudad de México rumbo a Torreón, el viaje la realzaría con su perro”Sabinaal que entregó en perfecto estado una hora antes del embarque.
Le dan una bandeja vacía sin su perro:
“Documenté a ‘Sabina’ entregándola en perfecto estado y como 1 hora antes de embarcar, cuando llegué a Torreón’Sabina’ no apareció en la bandeja del equipajeExplicó en un hilo que se ha vuelto viral en Twitter.
Agregó que cuando se dio cuenta de que su perro no aparecía en la banda de equipaje, preguntó a los encargados, quienes con tranquilidad le dijeron que lo más seguro era que no habían levantado la perrera con su perro al vuelo.
“Mira, tu perro se quedó en la CDMX, creo que se olvidaron de poner a tu perro allí en el vuelo en el que ibas”, dijo.
Tu perro viaja solo en otro vuelo que no era el tuyo:
Agregaron que al tomar conocimiento de la situación, mandaron a la perrita Sabina en otro vueloSin embargo, la pusieron en una aerolínea distinta a Viva Aerobus. Personal le mostró fotografías de su perro con personal de Aeroméxicoquien estuvo a cargo de realizar el traslado de la mascota.
Envuelven en plástico para “compensar el daño sufrido”:
Después de dos horas, el perro llegó a Torreón, pero para sorpresa del dueño, la perrera en la que viajaba Sabina llegó casi destrozada; el plastico estaba roto y la puerta no funcionaba, para compensar los desperfectos la habian envuelto en plastico.
“Roto, con plástico y correas extras que nunca le puse y el señor a cargo de Viva Aerobus todavía me pregunta si yo lo había entregado así? Para que se rompiera así”, agregó.
Caja de la perrera en mal estado. | Twitter/@sanrmzmarg
Afortunadamente, la usuaria informó que su perro “Sabina, llegó bien“, por lo que ya están en casa.
Envíe una advertencia sobre estas compañías de vuelo:
“No es seguro viajar con nuestros perros a través de @VivaAerobus, @VivaTeEscucha y @Aeromexico y hasta ahora solo me han dicho que presente mi queja y que me contacten dentro de 4 días para el reembolso total de mi transportín y los vuelos. Sabino”.
Aclara que no ven a las mascotas como familia:
“Que horror me hicieron pasar y la angustia de esperar que Sabina llegue sana y salva. No puede ser posible que no tengan las preocupaciones necesarias para que nuestras mascotas lleguen sanas. ¿Cuándo entenderán que no son solo animales, es nuestra familia? @VivaAerobus (sic)”, El usuario escribió molesto.
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