Él chatbot vamos a buscar es un herramienta digital diseñada por Documento y Datos Cívicos con el que se pretende ayudar localizar a una persona que fue arrestada, para que sus familiares o seres queridos sepan si se trató de una detención legal o no, así como la forma en que deben actuar.
Esto, con el fin de prevenir desapariciones forzadas, torturas y ejecuciones extrajudiciales a manos de agentes de la fuerza pública. En caso de que la detención fuera ilegal, se brindará asesoría gratuita a través del chat para interponer los recursos legales correspondientes.
El chatbot está disponible en WhatsApp (teléfono), Facebook Messenger y Telegram para cualquiera que lo necesite.
“Uno de los mayores desafíos que enfrentan los ciudadanos es la complejidad y lejanía de los sistemas de justicia. Son procesos largos y complejos que muchas veces requieren asesoría legal. ¿Te imaginas no seguir estos procesos? Y que pudieras poner una denuncia o saber dónde está recluido tu familiar”, dijo María Sirvent, directora de documenta, durante la presentación de Busquemos.
Por eso, crearon el chatbot “Busquemos”, a través del cual quieren acompañar y llevar a las personas “paso a paso” a encontrar respuestas.
El director también explicó que el chatbot contribuye a que el sistema de justicia sea accesible y abierto, ya que uno de sus objetivos es que todas las personas tengan acceso a él.
Además, resaltó que la información jurídica no debe redactarse en lenguaje técnico, sino que debe ser directa, concisa y clara, accesible para cualquier persona.
Por eso, Documenta y Data Cívica se enfocaron en implementar el uso de la tecnología para ayudar a los ciudadanos a acceder de manera fácil y rápida a los servicios de justicia.
“’Busquemos’ es un ejemplo de cómo la justicia comienza a ser más accesible desde el momento en que nos enfocamos en generar soluciones. El acceso a la justicia no es de los abogados ni de los jueces”, dijo Sirvent.
¿Cómo funciona el chatbot Let’s Find?
El chatbot de Busquemos también está disponible en la página https://busquemos.documenta.org.mx/, la cual está dividida en diferentes pestañas, a través de las cuales puedes conocer los 7 tipos de detenciones legales que existen; hay un directorio de autoridades y una página con diferentes recursos legales.
El chat ayuda a quien lo necesite a navegar por la página a través de una serie de preguntas para saber quién puede hacer un arresto, a dónde puede llevarse a un detenido, qué pasa con las personas, si es un arresto legal o ilegal y qué hacer. hacer si no los encuentran, según Dayenari Arellano, integrante de Documenta.
Se explican los 7 tipos de detenciones y son las siguientes: infracciones administrativas, detención, cometer un delito, orden de arresto, por motivos migratorios, para ingresar detenidos en un hospital psiquiátrico o centro de tratamiento de adicciones.
También hay una pestaña que muestra opciones para seleccionar la edad de la persona detenida para saber cómo proceder si es adolescente o menor de edad.
Mientras que en el directorio de autoridades se encuentran Ministerios Públicos estatales y federales, Ministerios Públicos Especializados en Adolescentes, Centros de Internamiento para Adolescentes, Ceresos, delegaciones del Instituto Nacional de Migración, Procuradurías Municipales de Protección a la Niñez, la Comisión Nacional contra las Adicciones, Centros Federales de Atención Social Readaptación (Ceferesos), estaciones migratorias, hospitales psiquiátricos y delegaciones de la Fiscalía General de la República.
La ficha en la que también se detallan los recursos que se pueden realizar en caso de detenciones ilegales y cuentan con formatos descargables que explican cómo presentarlos sin necesidad de abogado. Ya sea por escrito, oralmente o en línea.
Además de esto, existe una opción en la que se detalla la forma en que se puede presentar una denuncia y la narración de los hechos.
Hasta el momento el chatbot “Buscamos” solo está disponible en español, por el momento no está habilitado en otro idioma.
Radio Fórmula MX, es una radio mexicana informativa dedicada a compartir diariamente las noticias más relevantes en materia nacional e internacional. “El grupo de comunicación más influyente de radio hablada e informativa en México”