CIUDAD DE MÉXICO.- Propone la diputada de Morena, susana cano gonzalezreformar la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir a los proveedores de bienes, productos o servicios cobrar una comisión, monto, cargo adicional o equivalente a los consumidores cuando utilicen como medio de pago una tarjeta de débito o crédito y no efectivo.
Declaran que esta reforma busca proteger los derechos de los consumidores:
El documento, entregado a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad, explica que esta propuesta de reforma busca proteger los derechos de los consumidores”y tener un piso parejo para todos los que queremos pagar en efectivo o mediante tarjetas de débito o crédito“.
Refiere que muchos comercios que ofrecen productos o servicios cuentan con terminales de pago que son provistos por entidades financieras, las cuales, a través de un contrato, cobran una renta mensual.
Señalan abuso a consumidores por cobrar una comisión al pagar:
Agrega que muchas de las empresas han establecido un “política abusiva contra los consumidores“, ya que cuando realizan el pago con tarjeta de débito o crédito el establecimiento les cobra un “comisión, importe o cargo adicional“por aceptar este medio de pago, con porcentajes que van del 3 al 6 por ciento del monto total a pagar.
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Actualmente no existe ninguna norma que sancione este cargo extra:
Menciona que actualmente no existe una norma legal específica que sancione cuando los empresarios cobran en exceso de lo pactado por productos o servicios, por el hecho de pagar con tarjetas de débito o crédito.
“Este vacío en nuestra legislación abre la puerta a que esta práctica, contraria a los derechos de los consumidores, se “normalice” en la medida en que se convierta en una costumbre aceptada tanto por los prestadores de servicios como por los consumidores”, advierte.
Cree que esta reforma será una gran aliada para incentivar el consumo dentro de nuestra población”,brindándoles herramientas que les den seguridad jurídica y que los protejan frente a prácticas abusivas por parte de los empleadores en sus establecimientos“.
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