Desde el viernes pasado, un banco de niebla en el Aeropuerto Internacional de Tijuana provocó el retraso de al menos 40 vuelos que luego afectaron a más de 180 operaciones de salida y llegada hacia y desde ese destino durante el fin de semana. Esto desató el caos en otros lugares, como Baja California Sur, Sonora, Chihuahua, Santa Lucía con AIFA y hasta en la Ciudad de México (CDMX).
Pero, ¿por qué un retraso en el aeropuerto de Tijuana afecta los vuelos en el resto del país?
De acuerdo con Eduardo González Pérez, director del Aeropuerto Internacional de Tijuana, el principal motivo que desató el caos y las afectaciones para los pasajeros, principalmente de la aerolínea Volaris, que quedaron varados en esa terminal aérea y sufrieron demoras en otros destinos es que dicho destino es una base de operaciones para la empresa.
“Hay un detalle: en el Aeropuerto de Tijuana, Volaris y Viva (Aerobus) tienen bases aquí. Las aeronaves no podían salir en la madrugada ni en la mañana. En su secuencia de operaciones del día van y vienen a otros aeropuertos. Entonces, si esa noche no salió, entonces tampoco salió el vuelo que estaba programado para el día con esa aeronave”, comentó.
En una entrevista para “Por la mañana” con Marco Silva y Lourdes Murguía, el directivo calificó lo ocurrido el fin de semana como una “pequeña crisis” derivada del retraso de los vuelos del viernes por la noche y el sábado por la mañana, que luego provocó retrasos. en los vuelos de la tarde de ese mismo día, a los que se sumó el flujo normal de pasajeros del aeropuerto, el cuarto más transitado del país, incluso por encima de la terminal de Monterrey.
“Ya estamos al 100 por ciento. Entonces tenemos dos días. Lo más complicado fue el sábado y el domingo, el banco de niebla que dio pie a la afectación de las operaciones. El pico más alto lo tuvimos el domingo, pero el domingo en las operaciones ya se distribuyeron en la noche y el lunes en el día. Ahorita todo está funcionando con total normalidad”, explicó.
Una ‘pequeña crisis’ en el Aeropuerto de Tijuana
El martes, Rocío Galván, corresponsal de Grupo Fórmula en Tijuana, informó que según el director del Aeropuerto de Tijuana, al menos 30,000 pasajeros se han visto afectados por retrasos y cancelaciones de vuelos.
El último corte del martes indicó que entre el 60 y el 70 por ciento de ellos ya habían llegado a su destino, por lo que al menos 9.000 pasajeros seguían a la espera de una solución.
Al respecto, González Pérez precisó que los retrasos fueron compensados desde la tarde del lunes, por lo que ya no hubo largas filas ni gran concentración de pasajeros en el edificio terminal. Sin embargo, señaló que es común ver a decenas de pasajeros llegar a ese aeropuerto con 10 horas o más de anticipación para tomar sus vuelos en cualquier época del año, por lo que aún se puede ver a personas durmiendo en las bancas.
Para trasladar pasajeros de vuelos retrasados, explicó el directivo, las aerolíneas recurrieron a enviar vuelos vacíos que pudieran llevar a los viajeros a su destino; Sin embargo, debido a la temporada alta, sumado a que el impacto se presentó en Nochebuena y Navidad, muchos pasajeros se vieron en la necesidad urgente de llegar a sus destinos para acompañar a familiares y seres queridos en esa celebración, lo que provocó desesperación y frustración.
“Las aerolíneas, para recuperar la normalidad de sus pasajeros, crean vuelos extra que llevan a los pasajeros que perdieron su vuelo por cancelación y utilizan los asientos que quedan disponibles del resto de las operaciones. Como son momentos de 100 por ciento de demanda, esta recuperación fue muy leve para los pasajeros y los pasajeros de los vuelos cancelados en la noche se sumaron a los vuelos cancelados que se encadenaron durante el día”, explicó.
“Eso creó una pequeña crisis, una interrupción en el servicio que fue lo que causó a muchos pasajeros, cada pasajero tiene un deseo importante de hacer ese viaje, sobre todo en las fechas que pasó, y entonces surge la desesperación natural, su frustración y es perfectamente comprensible”, lanzó.
A través de Twitter, Enrique Beltranena, director de Volaris, una de las empresas más afectadas por los retrasos en el Aeropuerto de Tijuana este fin de semana, informó que este martes se normalizaron actividades y se logró movilizar a 109 mil clientes en 582 vuelos a 71 destinos y 200 rutas. “Estoy infinitamente agradecido por la comprensión de nuestros clientes”, escribió el martes.
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