En la fase de prueba del chatbot, que comenzó a principios de enero y duró 25 días, más de 3400 personas entablaron una conversación en línea con el emperador romano.
ITALIA.– El parque arqueológico de Coliseo de Roma ha recuperado la figura del antiguo emperador Nerón, convirtiéndola en una sala de chat Inteligencia Artificial (IA) que simula una conversación real diseñada para informar a los visitantes que solicitan información sobre el famoso anfiteatro romano.
Él “El chatbot de Neroque ya está activo en el sitio web del Coliseo, es capaz de entablar conversaciones sobre la historia del monumento más visitado de Italia, la compra de entradas para acceder al sitio y los horarios de visita, detalló el parque arqueológico en un comunicado.
El Coliseo es una institución viva y en evolución. Nuestro objetivo es facilitar y mejorar la experiencia de visita del usuario, adaptándonos a nuevos códigos y lenguajes para entrar en contacto con un público más amplio y, en particular, con las nuevas generaciones”, explicó la directora del parque arqueológico, Alfonsina Russo.
La llamada Anfiteatro Flavio, El principal estadio de la antigua Roma, capaz de albergar en sus gradas hasta 50.000 personas para ver espectáculos como cacerías de fieras, luchas de gladiadores y batallas navales, recibe actualmente más de un millón y medio de turistas al año.
En la fase de prueba del chatbot, que comenzó a principios de enero y duró 25 días, más de 3400 personas entablaron una conversación en línea con el emperador romano.
De los usuarios que ya han utilizado el nuevo servicio, la mayoría lo ha hecho para solicitar la compra de entradas para visitar el anfiteatro y de estos, el 58,8% lo hizo en italiano, el 33,4% en inglés y el 7,8% en francés. los tres idiomas en los que se ofrece el servicio.
Un “chatbot” (término derivado de la unión de “chat” y “robot”) es un tipo de programa informático que simula conversaciones humanas, lo que permite a los usuarios interactuar con dispositivos digitales como si se estuvieran comunicando con una persona real.
La elección de un Nero sonriente y vestido con una toga como imagen de este programa de IA es el resultado de una serie de encuestas y entrevistas realizadas al público del parque arqueológico del Coliseo, quien consideró al emperador que gobernó Roma entre los años 54 y 68 d. C. como la opción “más fuerte y atractiva”.
Este “emperador digital” ha sido diseñado por la empresa italiana Machineria, especializada en la producción de contenidos y la automatización de instituciones culturales, en colaboración con la francesa Ask Mona, una de las principales empresas dedicadas al desarrollo de herramientas de conversación mediante inteligencia artificial. . .
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