El tumultuoso mes de Elon Musk en la cima de Twitter ya incluyó el despido de la mayoría de los empleados de la compañía. ajustes con características clave y restauración de cuentas prohibidas. Ahora se embarca en lo que podría ser su táctica más arriesgada hasta el momento: una guerra con Apple.
El multimillonario atacó al fabricante del iPhone con una ráfaga de tuits el lunes 28 de noviembre, diciendo que la empresa había recortado su publicidad en Twitter y amenazado con eliminar la red social de la tienda de aplicaciones de Apple. Preguntó si Apple odiaba la libertad de expresión, criticó las tarifas de sus aplicaciones e incluso se preguntó si el gigante tecnológico podría ir tras otra de sus empresas, Tesla.
Al apuntar a Apple, Musk está desafiando a una empresa que es vital para el sustento de Twitter. Apple fue consistentemente uno de los principales anunciantes en la red social, que había todo un equipo de empleados dedicados a ayudar a mantener la relación, según personas familiarizadas con el tema. El gasto en publicidad superó los 100 millones de dólares al año, dijo una de las personas.
“Elon Musk ahora representa un riesgo, y Apple no va a correr ese riesgo”, dijo Lou Paskalis, un alto ejecutivo de marketing y medios que anteriormente ayudó a dirigir la publicidad de Bank of America.
Apple también opera una puerta de enlace esencial para los usuarios de Twitter: la App Store. Si la compañía de Musk pierde el acceso a eso, se le cortará el acceso. más de 1.500 millones de dispositivos en todo el mundo.
Pero el multimillonario tiene algo de influencia propia. Al retratar su lucha como una lucha por la libertad de expresión, puedes reunir a tus millones de seguidores. Y su desdén por las tarifas de la tienda de aplicaciones de Apple es compartido por desarrolladores de software, legisladores y reguladores de todo el mundo, lo que le da una ventaja potencial.
Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Algunos usuarios de Twitter dijeron el lunes que siguen viendo publicidad de Apple en sus feedspero una persona familiarizada con el asunto confirmó que la empresa cortó los anuncios.
La empresa con sede en Cupertino, California, se reúne con Twitter para discutir varios temas aproximadamente una vez por semana, tal como lo hace con otras importantes aplicaciones de redes sociales, como Facebook e Instagram. Apple históricamente depende en gran medida de Twitter porque no anuncies en facebooksegún una de las personas con conocimiento de su estrategia.
Apple ha dejado de hacer publicidad en Twitter en su mayoría. ¿Odian la libertad de expresión en Estados Unidos?
— Elon Musk (@elonmusk) 28 de noviembre de 2022
Apple se une a varias grandes empresas para reducir sus anuncios en Twitter desde que Musk adquirió la empresa por 44 mil millones de dólares en octubre. El éxodo ha incluido a General Mills y Pfizer, y anteriormente reconoció que las deserciones llevaron a una “caída masiva” en los ingresos.
El mercado publicitario en línea en general está en una depresión, pero los profesionales del marketing desconfían particularmente de Twitter para miedo de que se esté volviendo más caótico. Desde la adquisición, Musk ha recortado miles de puestos de trabajo en Twitter, lo que genera preocupaciones de que la plataforma no podrá combatir el discurso de odio y la desinformación. Un nuevo enfoque para verificar las cuentas también abrió la puerta a los trolls que se hacen pasar por marcas importantes, así como al propio Musk.
Musk, de 51 años, está tratando de hacer que Twitter dependa menos de la publicidad dirigiendo a los usuarios a su servicio de suscripción Blue. Pero los servicios de publicidad generaron casi la 90 por ciento de sus ingresos de $ 5.1 mil millones el año pasadocon una buena parte proveniente de Apple.
Apple también ha amenazado con retirar a Twitter de su App Store, pero no nos dice por qué.
— Elon Musk (@elonmusk) 28 de noviembre de 2022
La avalancha de tuits que criticaban a Apple comenzó con uno que decía que la compañía “en su mayoría había dejado de anunciarse en Twitter”. Musk preguntó: “¿Odio la libertad de expresión en Estados Unidos?”.
Luego dirigió un tuit al CEO de Apple, Tim Cook: “¿Qué está pasando aquí?”. Unos minutos más tarde, afirmó que Apple podría eliminar Twitter de su tienda de aplicaciones. “pero no nos dirá por qué”.
A principios de este mes, el veterano ejecutivo de Apple Phil Schiller, que supervisa la tienda de aplicaciones, borró su cuenta de twitter. El momento levantó las cejas. Fue poco después de que Musk restableciera la cuenta del expresidente Donald Trump, quien había sido vetado de la plataforma tras el ataque al Capitolio de Estados Unidos en enero de 2021.
Musk dijo anteriormente que crearía un consejo de contenido para revisar si restablecer la cuenta de Trump, pero luego tomó la acción en base a los resultados de una encuesta Gorjeo. “Dice las cosas correctas, pero hace las cosas incorrectas y eso es casi peor”, dijo Paskalis.
Cook de Apple todavía usa su Twitter personal desde la adquisición de Musk. Publicó un mensaje de Acción de Gracias la semana pasada. “Les deseo a todos un feliz día”.
Musk ha tuiteado previamente que si Twitter se elimina de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google, creará un teléfono alternativo que pueda funcionar con la plataforma. Los fanáticos de la idea y sus detractores comenzaron a llamarlo “teléfono Tesla”, y ese término fue tendencia en Twitter el lunes.
Musk, que también dirige Tesla y SpaceX, dijo que su misión en Twitter es maximizar la libertad de expresión. Frecuentemente usa su cuenta personal, la cual tiene más de 119 millones de seguidores.para criticar a los adversarios percibidos y a los principales medios de comunicación.
Elon Musk dijo que Apple cobra tarifas exorbitantes por las compras dentro de la aplicación y renovó esa línea de ataque este lunes. Publicó un meme sugiriendo que preferiría “ir a la guerra” que pagar la comisión del 30 por ciento de la compañía.
El meme indica que Musk podría considerar seguir la ruta de Epic Games y eludir las tarifas de Apple. Cuando Epic hizo tal movimiento, Apple eliminó el exitoso juego Fortnitelo que provocó una lucha legal de varios años.
La publicación se eliminó más tarde del Twitter de Elon Musk.
Pero si Musk quisiera comenzar a vender el servicio de suscripción Twitter Blue a través de la web, evitando el 30 por ciento de Apple, ya pude hacerlo. La tienda de aplicaciones permite que los servicios disponibles en múltiples plataformas utilicen ese enfoque.
El problema sería si Twitter anunciar la solución dentro de su aplicación o agregue un botón que dirija a los usuarios a la opción de pago web. Ese movimiento podría correr el riesgo de que Twitter sea eliminado de la tienda de aplicaciones.
En otro tuit, Musk sugirió que Apple requería la moderación de contenido de Twitter. También publicó una encuesta de sí o no: “Apple debería publicar todas las acciones de censura que ha tomado que afectan a sus clientes”.
Al controlar las dos principales tiendas de aplicaciones móviles, Apple y Google a menudo se denominan “duopolio”, un término que Musk usó en sus tuits. El representante estadounidense Ken Buck, un republicano de Colorado, retomó esa idea el lunes. Citó uno de los tuits de Musk y dijo que Estados Unidos debería acabar con el duopolio de las tiendas de solicitudes antes de fin de año. “Nadie debería tener este tipo de poder de mercado”, dijo.
Apple tiene reglas estrictas para su tienda de aplicaciones que limitar el contenido objetable, incluido el contenido discriminatorio relacionado con la religión, la raza y la orientación sexual. También restringe la violencia excesivamente realista y el material pornográfico.
Apple y Google eliminaron previamente algunas redes sociales, incluido Parler, de sus plataformas debido a moderación de contenido inapropiado. En el caso de Parler, la aplicación finalmente se restableció en ambas tiendas de aplicaciones después de que la red social pasara por una serie de pasos para asegurarse de que estaba moderando el contenido.
Tras dirigir varias críticas a Apple, Musk prometió más información sobre la supresión de la libertad de expresión en “Los archivos de Twitter”, que se publicará en Twitter.
“El público merece saber qué sucedió realmente”, dijo.
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