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Por instrucciones del director general, Pedro Zenteno Santaella, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) personal capacitado en temas de salud mental, de manera presencial y virtual en todo el país. A través de la Dirección Médica, en 2023 se han capacitado en el tema más de 11 mil médicos familiares y generales.
Él ISSSTE tiene el compromiso de sensibilizar al personal en materia de promoción y cuidado de sus derechos humanos con respeto, con inclusión y dignidad, afirmó la subdirectora de Atención a Titulares de Derechos, Laura Muy Roldán. “Como servidores públicos es fundamental tener herramientas para hacer nuestro trabajo que es servir a los beneficiarios”, afirmó.
“Muchas personas pueden decir ‘tengo diabetes, hipertensión’, pero una Enfermedad mental Es muy difícil admitirlo. Además, en el ISSSTE esta es una de las principales causas de discapacidad, pero no se trata sólo de dar licencias, hay que reconocerlas para iniciar el tratamiento”.
Desde marzo de 2021, el instituto cuenta con el Programa Integral de Salud Mental en los tres niveles de atención con un enfoque interdisciplinario, a través de cuatro acciones:
- Conocer la realidad de la titularidad y brindar atención enfocada a la promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
- Fortalecer los recursos institucionales que permitan diseñar y operar el proyecto en el largo plazo.
- Establecer un modelo de innovación, seguimiento y mejora continua.
- Generar una nueva cultura de prevención y atención.
Asimismo, la organización implementa las manejo integral de emergencias en estas condiciones, denominado Código Púrpura, que es un protocolo de reconocimiento de derecho intrahospitalario, con el fin de brindar una atención oportuna, inclusiva y con pleno apego a los derechos humanos.
A través de la Dirección Médica, durante 2023 se han capacitado 11.557 médicos familiares y generales en diversos temas que conciernen a la salud mentalcomo prevención de suicidio, primeros auxilios psicológicos, situaciones de emergencia, entre otros.
En el Hospital General de Tláhuac, el primera unidad hospitalaria de salud mental; Desde su apertura en junio de 2021 y hasta septiembre de 2023 ha atendido a 345 pacientes. Además, a partir de diciembre de 2022 el Hospital General ‘Dr. Darío Fernández Fierro’ cuenta con un área de este tipo, que hasta el momento ha atendido a 49 pacientes.
El proyecto de atención comunitaria en salud mental, desde la persona, la familia y la comunidad del Programa Equipos Comunitarios de Salud, viene a enriquecer la atención médico-psiquiátrica con una perspectiva más allá de la medicación.
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