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Perder una tarjeta o que te la roben es una realidad cotidiana, pero cuando se trata de la tarjeta de débito, en la que se depositan los apoyos monetarios, como Jóvenes construyendo el futurose piensa que el reemplazo será difícil.
Sin embargo, el Gobierno emitió un comunicado con el que se puede reponer el plástico que utilizan los jóvenes que retiran su apoyo. Hay diferentes formas de conseguir otra tarjeta, desde modo de canal abierto y cerrado.
Reemplazo de tarjeta
La persona que quiere la sustitución de tarjeta de débito bancaria por CHIP (modo de canal cerrado) por robo, pérdida o deterioro, se deben seguir las siguientes acciones:
- Anote la fecha, la hora y el lugar donde le robaron, extravió o dañó su tarjeta.
- Reporta la pérdida de tu tarjeta al teléfono 01-800-821-3844 para que se bloquee.
- Solicita el reemplazo de tu tarjeta al personal operativo, quien llenará un Formulario de Atención, o solicítalo en la sección Trámite en Línea.
- Recoge tu tarjeta en la fecha que te indique el personal operativo.
Reemplazo de tarjeta (modo de canal abierto) por robo, pérdida, deterioro u olvido del PIN, deberán realizar las siguientes acciones:
- Anote la fecha, la hora y el lugar donde la tarjeta fue robada, perdida o dañada.
- Reporta la pérdida de tu tarjeta al teléfono 01-800-821-3844 para que se bloquee.
- Escribe y guarda el número de reporte y la fecha en la que debes retirar tu tarjeta en la sucursal Bansefi.
- Recoge tu tarjeta en el lugar y fecha que te indicamos al momento de reportarla.
modo de canal abierto se refiere a apoyar retiros a través de cajeros automáticos e instituciones bancarias y establecimientos afiliados, mientras que modo de canal cerrado Son apoyos para retiros en puntos de venta por lectura de huellas digitales/formato simple de huellas dactilares, en ubicaciones fijas o temporales.
El trámite se puede realizar tanto online como presencialmente en las oficinas más cercanas a la Mesa de Servicio correspondiente.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar la tarjeta?
El plazo de entrega del carné del Programa Jóvenes Construyendo Futuro es de un máximo de dos semanas. Es completamente gratis y puedes recogerlo en la sucursal bancaria que se indica o incluso en las oficinas del Ministerio de Trabajo y Previsión Social.
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