La banca a través del celular ha logrado acercar servicios financieros a millones de personas, pero el camino aún es largo y complicado, ya que los datos siguen mostrando que una persona con baja escolaridad, con un trabajo informal o en casa aún estará lejos de tener acceso. a los productos y servicios financieros, incluso si surgen nuevos bancos.
Quizás en zonas con habitantes con mayor nivel de escolaridad y trabajo formal, el número de sucursales bancarias se reducirá sustancialmente, ya que la gran mayoría ha migrado naturalmente a la banca móvil, quienes en el lado opuesto de la escala tendrán dificultades para acceder a esas mismos servicios.
Y ahí están los datos, la gente que tiene teléfono inteligente Las personas con acceso a Internet en entornos urbanos utilizan la banca móvil (39,6 por ciento), más del doble que quienes viven en un entorno rural (17 por ciento). En cuanto a la proporción de uso, se encuentra que la población entre 30 y 39 años es la que tiene mayor uso de la banca móvil, con un 42.3 por ciento de adultos con teléfono inteligente y acceso a Internet en este grupo de edad, y mientras que casi siete de cada 10 personas con un máximo de licenciatura utilizaron la banca móvil en 2022, menos de dos de cada 10 personas con un máximo de educación secundaria la utilizaron.
Ni siquiera descartemos que en 2030 la banca online sólo sea utilizada por el segmento de empresas, administraciones y usuarios avanzados, según el análisis realizado por el área de estudios económicos de BBVA.
El gran trabajo sigue siendo juntos, avanzando en temas generales de educación y empleo formal que nos permitan cambiar la visión que tenemos de las instituciones financieras; De lo contrario, esa gran ‘paga’ de nuevos clientes seguirá sin ser devorada por nadie.
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Y en la otra cara de la moneda, el interés en México por parte del gigante brasileño Nubank ha quedado más que demostrado desde su llegada al país con su filial Nu, liderada por Iván Canales y que actualmente es una Sofipo, que busca convertirse en banco, por eso trabajan de la mano con los reguladores para migrar hacia una entidad bancaria, proceso que sigue de cerca Cristina Junqueira, cofundadora de Nubank en Brasil, y quien, les digo, estará al tanto de los procesos. que se debe seguir para lograr el objetivo de ser el banco Nu. Por ahora, no descarta que una vez concluido el proceso se sume al pequeño grupo de mujeres que hoy son presidentas de las Juntas Directivas de bancos en México, como en Santander, con Laura Díez Barroso y en Scotiabank, Georgina. Kessel; El proceso continúa según los tiempos que se requieren para completar toda la documentación para la fundación de un nuevo banco, es decir, será difícil que todo esté listo en la próxima convención bancaria, pero en una de esas los milagros existen.
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Y hablando de mujeres, a principios de año Felipe Vallejo asumió la dirección de Bitso, tras la salida de Bárbara González, y tomaron acciones interesantes, anunciando su compromiso de alcanzar el 50 por ciento de mujeres en roles de liderazgo para 2025; Por supuesto, actualmente hay mujeres destacadas en puestos clave, pero se reconoce que queda mucho por hacer en esta cuestión.
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Y una moneda a seguir es la demanda que presentará Banco Azteca por las campañas que se han visto en redes en su contra, y que -aseguran- podrían afectar los recursos de todos los mexicanos; El anuncio lo hizo Luciano Pascoe, director de Estrategia Editorial del Grupo Salinas, esta historia apenas comienza. Por ahora, la moneda está en el aire.
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