MÉXICO.- Durante la pandemia de Covid-19, la demanda de Chromebooks aumentó significativamente como una alternativa para los estudiantes que hacían sus tareas escolares desde casa, gracias a sus precios accesibles que los han mantenido como una opción popular.
Sin embargo, Un informe reciente del Grupo de Investigación de Interés Público de EE. UU. (PIRG) llamado “Chromebook Churn” ha revelado que muchos de estos dispositivos comprados hace solo tres años están fallando.lo que no solo genera desechos electrónicos sino también costos adicionales para los contribuyentes.
Debido al uso intensivo que reciben en las escuelas, Los Chromebook a menudo tienen problemas de reparación, especialmente piezas faltantes y su alto costo.
Un ejemplo de esto es que de 29 reemplazos de teclado para Acer Chromebooks, 14 estaban agotados y 10 de ellos tenían un precio de $90 cada uno, casi la mitad del precio de algunos modelos.
Estos altos costos pueden hacer que las escuelas reconsideren las Chromebooks como una estrategia de ahorro de costos”, afirma el informe. En otro caso, HP solo almacenó cables de alimentación y adaptadores de CA para un modelo, pero ninguna otra pieza.
Los Chromebook se quedan sin actualizaciones
El informe indica que los dispositivos vienen con una fecha de caducidad, después de la cual se detienen las actualizaciones de software. Como resultado, cuando las computadoras portátiles alcanzan su fecha de vencimiento, dejan de recibir actualizaciones y no pueden acceder a sitios web seguros.
En el caso de los Chromebook, Google ofrece ocho años de actualizaciones de software desde su fecha de lanzamiento. Sin embargo, dado que muchas escuelas compran Chromebooks que se lanzaron varios años antes, la ventana de soporte puede durar la mitad.
Los Chromebook no están hechos para durar. Los técnicos de reparación profesionales me han dicho que a menudo se ven obligados a desechar el buen hardware de Chromebook con años de vida útil debido a las agresivas fechas de vencimiento del software”, dijo a PIRG la directora de sustentabilidad de iFixit, Elizabeth Chamberlain.
Las escuelas enfrentan un desafío para revender sus dispositivos debido a las fechas de vencimiento. Aunque las PC y Mac pueden tener un precio de compra más alto, son más fáciles de revender después de un par de años y tienen la capacidad de obtener actualizaciones por períodos de tiempo más largos.
Duplicar la vida útil de los Chromebook podría reducir las emisiones de CO2e
La organización sugiere que si Google eliminara las fechas de caducidad de las actualizaciones y si sus socios fabricantes produjeran un exceso del 10 % de piezas de repuesto más estandarizadas en todos los modelos, se podría duplicar la vida útill de los 31,8 millones de Chromebooks vendidos en 2020.
Esta actuación podría reducir las emisiones de CO2 en 4,6 millones de toneladas, lo que equivale a sacar de circulación 900.000 coches durante un año. También se recomienda que los consumidores puedan instalar sistemas operativos alternativos como Linux.
En un comunicado al portal especializado Ars Technica, retomado por Engadget, Google dijo:
Las actualizaciones periódicas del software de Chromebook agregan nuevas funciones y mejoran la seguridad del dispositivo cada cuatro semanas, lo que nos permite repetir continuamente la experiencia del software y garantizar que los dispositivos más antiguos continúen funcionando de manera segura y confiable, incluso cuando las limitaciones de hardware lo dificultan. extremadamente difícil proporcionar actualizaciones”
Agregó que “siempre está trabajando con nuestros socios de fabricación de dispositivos para construir más y más dispositivos en todos los segmentos con materiales reciclados y certificados posconsumo que son más reparables y, con el tiempo, utilizan procesos de fabricación que reducen las emisiones”.
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