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Después del caos que se desató durante la venta de entradas para los conciertos de Taylor Swift, la Departamento de Justicia de los Estados Unidos abrió una investigación contra Ticketmaster por abuso de poder y actividades monopólicas, informó el diario Los New York Times.
Según el referido medio, el Departamento de Justicia inició una investigación contra la empresa matriz de Ticketmaster: Live Nation Entertainment Inc. LYV.Ncuyo propietario es Miguel Rapino.
Según dos personas cercanas a la empresa, que optaron por permanecer en el anonimato, las autoridades de EE.UU investigan si Entretenimiento de la nación en vivo mantiene un monopolio en la industria del entretenimiento.
Cuestionar las prácticas de emisión de boletos de Ticketmaster
Y es que esta semana la senadora demócrata Amy Klobuchar también cuestionó a la compañía sobre sus prácticas de venta de boletos, luego de que los fanáticos de Taylor Swift se quejaran de los recortes en el sitio web y la larga espera para comprar boletos para su próxima gira en Estados Unidos.
En una carta dirigida a la Compañía de entretenimiento Live Nationla senadora expresó su “seria preocupación por el estado de la competencia en la industria de venta de entradas y su impacto perjudicial en los consumidores”.
“El poder de Ticketmaster en el mercado primario de boletos lo aísla de las presiones competitivas que normalmente empujan a las empresas a innovar y mejorar sus servicios”, dijo Klobuchar, quien preside un subcomité del Senado sobre cuestiones antimonopolio.
“Eso puede conducir a los tipos de fallas dramáticas en el servicio que vimos esta semana, donde los consumidores pagan el precio”, agregó.
Ticketmaster no respondió a la carta de Klobuchar ni a The New York Times cuando se le preguntó sobre la investigación en su contra.
Live Nation y Ticketmaster se fusionaron en 2010 en un acuerdo aprobado por el Departamento de Justicia.
Ticketmaster enfada a clientes y artistas
Ticketmaster ha estado irritando a artistas y fanáticos durante décadas. A mediados de los 90, el grupo grunge Pearl Jam decidió hacer una gira sin usar Ticketmaster, pero lo encontró demasiado difícil de manejar y volvió al servicio después de 14 meses.
Ahora la cantante Taylor Swift criticó a Ticketmaster por los problemas en la compra de boletos para su gira “Eras Tour” en la que presentará su último disco “Midnights”.
“No le voy a poner excusas a nadie, porque les preguntamos varias veces si podían atender este tipo de demanda y nos aseguraron que sí”, escribió la cantante en su perfil de Instagram en referencia a la gestión de venta de boletos de Ticketmaster, para que no mencionó en su nota.
Según Swift: “Es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas hayan recibido entradas, pero realmente me enoja que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques para conseguirlas”.
Ticketmaster anunció este jueves la cancelación de la venta de boletos para el “Eras Tour” por exceso de demanda, dos días después de registrar numerosos bloqueos en su sitio web.
Ticketmaster también tiene problemas en México
La Procuraduría Federal del Consumidor (profecía) también inició varios procesos judiciales contra maestro de boletosluego de que decenas de usuarios denunciaran que la empresa canceló sus boletos para sus eventos y no recibieron su reembolso correspondiente.
Debido a lo anterior, el profecía pidió una denuncia colectiva contra maestro de boletosuna empresa dedicada a la venta de entradas para los grandes eventos artísticos y musicales, como Corona Capital, que se llevará a cabo del viernes 18 al domingo 20 de noviembre en el Foro Sol._Con información de The New York Times, EFE y Reuters
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