¿Tienes miedo de que los nuevos medios de pago digitales no sean auténticos? ¿Tienes miedo de hacer transferencias bancarias porque tu dinero se puede perder?
Tenemos buenas noticias para que dejes de preocuparte, ya que pagos como transferencias electronicas son 100 por ciento seguras, además de que el Banco de México (Banxico) afirma que tu dinero nunca se puede perder al utilizar este tipo de mecanismo.
Aunque hay momentos en que los pagos no se reflejan inmediatamente, Banxico tiene un mecanismo para que lo rastrees, lo confirmes y te quites la angustia.
Alguno razones por qué el pago ‘no baja rápido’ puede ser porque la conexión con tu banco es lenta, falló o porque el banco no responde rápido que recibió el dinero.
¿Cómo dar seguimiento a una transferencia electrónica?
Banxico detalla en su sitio web cómo puedes ver el estado de tu pago electrónico; Un concepto importante es el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), el cual aparecerá en tu app o sitio web del banco.
Deberías tener esto a la mano. información:
- Fecha de operación.
- Número de referencia o clave de seguimiento.
- Nombres del banco emisor y del banco que recibe el pago.
- CLABE de la cuenta del beneficiario.
- Importe de la operación.
Debes compartir la información en el sitio web https://www.banxico.org.mx/cep/, donde al momento de realizar la consulta se omite la CLABE de la cuenta del beneficiario y el monto de la operación, solo el “estado de su pago”.
Esto es lo que podría aparecer en “su estado de pago”:
- Definición del estado de tu transferencia bancaria.
- Comprobante de Pago Electrónico en lotes (CEP lotes) para usuarios del SPEI, el cual podrá compartir con el destinatario del pago en caso de que no se haya reflejado la transferencia.
- Verificar conexión a SPEI. Esta leyenda aparece cuando hay problemas de comunicación con el banco.
¿Cómo hacer una transferencia por SPEI?
- Ingresa al servicio de banca por internet o al servicio de banca móvil de tu banco.
- Identifica la opción pagos por SPEItambién conocido como mismo día, transferencias electrónicas, transferencias interbancarias o pagos a terceros.
- Proporcionar los datos de pago: número de referencia, concepto de pago y monto de la operación.
- El número de referencia (folio de hasta siete dígitos) y el concepto de pago (una leyenda de hasta 40 dígitos) son datos que le llegarán a quien recibe el pago; también recibirá el identificador del pago que generó su banco conocido como un código de seguimiento.
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