Escrito en CDMX él
“Llegué a casa con una tarjeta de débito que no era mía” y “Vi que me sacaron todo el dinero a las 8 AM” del día siguiente, así relata una persona su experiencia, quien nos alerta sobre esto tipo de robo que le aplicaron en el bar Soberbia del Centro Histórico de CDMX.
El sábado por la noche fue a celebrar el cumpleaños de su amiga al establecimiento y cuando pagó todo parecía normal, pero se desconcertó cuando ordenó el desayuno el domingo por la mañana y se dio cuenta de que ya no tenía nada en su cuenta bancaria.
“No entiendo cómo consiguieron mi PIN, mi hipótesis es que llegué (a casa) con una tarjeta que no era la mía, entonces me la repusieron y seguramente la máquina con la que pagas, le pusieron algo para que mi Me detectaron PIN y así me robaron todo, 9.000 pesos”, dijo a Radio Fórmula el afectado.
Inmediatamente después de darse cuenta de la falta de dinero, hizo la denuncia a su banco (BBVA), donde le dijeron que le darían respuesta el 24 de octubre para ver cuáles eran los siguientes pasos.
Además, su institución bancaria le ofreció un seguro de protección contra este tipo de situaciones, cuyo costo oscila entre los 119 pesos mensuales y que tuvo que contratar.
¿Cómo evitar que te roben la información de tu tarjeta de crédito o débito?
Hay dos tipos de robo de datos personales de los que la persona de que se trata puede haber sido víctima:
- Shoulder surfing (espiar por encima del hombro): Como su nombre lo dice, consiste cuando alguien observa el Número de Identificación Personal (PIN) o cualquier otro dato personal en un lugar público y luego lo utiliza para robar el dinero.
- descremado: consiste en el robo de información de las tarjetas utilizadas durante una operación de reproducción o clonación de la tarjeta de crédito o débito para uso fraudulento.
Para evitar ser víctima de robo de PIN o clonación de tu tarjeta de crédito o débito, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y Movistar te brindan la siguientes recomendaciones:
- Exige que los cargos se hacen frente a usted y con terminales móviles.
- Oculte su PIN al ingresarlo para evitar que las personas cercanas lo vean y lo memoricen.
- Comprobar que los terminales no tienen ningún dispositivo añadidocomo duplicador de bandas magnéticas.
- Impedir que nadie más vea la pantalla y lo que estás haciendo: trata de poner tu espalda contra la pared.
- Usa la verificación en dos pasos: Bueno, aunque el ladrón tenga los datos, necesitará una segunda contraseña.
- Si utiliza un cajero automático, compruebe que la ranura donde inserta su tarjeta no contiene ningún objeto extraño; revisa también la parte donde sale el dinero; Si ves algo extraño, mejor no lo uses.
- No pidas ayuda a personas que no conoces.
- Mueve el teclado del cajero antes de usarlo y revisa que no esté superpuesto, porque así también roban el PIN.
Recuerda que si tu tarjeta es clonada o robada, debes comunicarte con la línea de emergencia de tu banco y solicitar su cancelación para que dejen de usarla.
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