Oxxo es una cadena de tiendas de conveniencia en México, que ofrece una amplia gama de variedad de productos y servicios; sin embargo, recientemente anunciaron la apertura de su primera tienda totalmente digital operada con inteligencia artificial.
MÉXICO.- Oxxo es una cadena de tiendas de conveniencia en México, que ofrece una amplia gama de productos y servicios; sin embargo, recientemente anunciaron la apertura de su primera tienda totalmente digital.
Bajo el concepto de Agarrar y listoque consiste en la autonomía de los clientes ya que pueden elegir sus productos físicamente y al salir de la tienda se les cobra automáticamente sin tener que hacer colaOxxo se suma a incorporar inteligencia artificial a su modelo de negocio.
¿Dónde está la primera tienda IA Oxxo?
La primera tienda de este tipo está ubicada en el tecnico de monterrey, en la capital de Nueva León y es el primero en América Latina en operar sin ningún tipo de fricción para los clientes, según informa Oxxo.
A través de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, dijo Ricardo Leyva, director de transformación y planeación estratégica de Oxxo.
Esta situación se volvió viral por lo novedoso de la situación y es un poco increíble que lleven a cabo un concepto de esta naturaleza en el país.
Concepto Grab & Go: Conoce lo que es.
Este concepto pretende dar mayor autonomía a los clientes a través de tres puntos clave:
- El uso de la tecnología.
- Automatización con inteligencia artificial.
- Aplicación de medios digitales.
Así trabaja Oxxo con inteligencia artificial
El Oxxo con inteligencia artificial se maneja a través de una aplicación móvil, pues funciona de la siguiente manera:
- El usuario descarga la aplicación.
- Entra en la tienda con un código QR.
- Llévate los productos de tu elección (compra).
- Se cobran automáticamente al salir de la tienda (cargo directo a tu tarjeta bancaria).
- Finalmente, el ticket de compra es recibido por el usuario en su celular.
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