El video circula en las redes sociales de un fracaso en el Tren Maya que debía salir de Cancún, Quintana Roo a las 7:00 am
Sin embargo, salió dos horas después y volvió a estropearse. Hay absoluto hermetismo por parte de los directivos a cargo de los distintos tramos que atraviesan Campeche.
Manuel Zavala González, El supervisor del tramo Quintana Roo-Palenque guardó absoluto silencio al ser consultado si la falla ocurrió en la ruta bajo su responsabilidad o en el tramo Mérida-Campeche o Mérida-Cancún.
Los pasajeros recibieron explicaciones por parte de ingenieros de Alstom ante la ausencia del supervisor del Tren Maya que debe acudir en cada viaje.
Iban a salir a las 7 de la mañana y su tren fue cancelado.
Salieron a las 9 y un par de horas después se averiaron.
Más de 4 horas de espera y ninguna solución.
Les prometen que viene otro tren… ¡PARA REGRESARLOS AL ORIGEN!
Viajarías en el @TrenMayaMX?
— Juan Pablo Álvarez G (@JPAlGd) 20 de enero de 2024
Utilizan autobuses para transportar a los usuarios
Extremadamente enojado, Usuarios exigieron devolverlos a sus lugares de origen, Pues esperaron más de cuatro horas y el Tren Maya seguía averiado, según trascendió en redes sociales.
En algunas imágenes y videos que circulan, los pasajeros expresaron su molestia y aseguraron que, al principio, nadie les dio ninguna solución de por qué habían estado detenidos durante horas.
“Deben darnos soluciones, es un servicio que pagamos. “No nos lo dieron”, fue la forma en que los usuarios pidieron respuesta al problema porque habían estado varados todo el día y sin saber qué estaba pasando.
Al final, los pasajeros fueron trasladados en autobuses a sus lugares de origen saliendo de la estación donde abordaron el Tren Maya en Cancún, Quintana Roo; con la promesa de que la administración les reembolsará el coste de los billetes.
“Falla del tren”:
Por quienes se refieren así al Tren Maya luego de que ayer hubo una falla en su tramo a Cancún y tuvieron que llevar a los pasajeros en camión. pic.twitter.com/2YslbzDmT1—¿Por qué es una Tendencia? (@porktendencia) 20 de enero de 2024
En uno de los vídeos Los usuarios se ven con todo y su equipaje saliendo de la estación desde Cancún y abordando los autobuses ADO.
Hasta el momento el Tren Maya no ha brindado información respecto de las fallas en la operación que afectaron a los pasajeros.
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