El Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) lanzó la primera pasaporte electronico el 5 de octubre de 2021 y desde entonces ha emitido algo más de 5,5 millones de documentos de este tipo, según Carlos Candelaria, director general de la Oficina de Pasaportes.
“Al 5 de octubre a la fecha, hemos emitido poco más de 5 millones y medio de pasaportes electrónicos. Con este nuevo concepto de modelos de oficina y horario extendido estamos superando la demanda. En 2018 emitimos 3 millones anuales, cerramos el año pasado con 4 millones, 1 millón más por las soluciones que implementamos”, dijo Candelaria en una entrevista con Manuel Feregrino en “Por la Mañana”.
El director general explicó que la SRE ha implementado un plan de renovación de oficinas y hasta el momento lo han logrado en 17 a nivel nacional. Este plan fue iniciativa del canciller Marcelo Ebrard, ya que había lugares que tenían más de 35 años sin ser modificados.
El sábado pasado, la SRE inauguró dos oficinas, ubicadas en un centro comercial de Iztapalapa, que en conjunto no habían sido renovadas en 50 años; Bueno, uno tenía 20 años y el otro 30.
“Con esta nueva renovación y tipo de esquema en el que estamos trabajando, que llamamos ‘llave en mano’, es un ganar, ganar, ganar, 3 veces ganar”, agregó.
Carlos Candelaria explicó que esto se debe a que un centro comercial necesita un flujo constante de personas y las oficinas de la SRE reciben usuarios diferentes todos los días, a diferencia de un cine o un gimnasio.
Por esta razón, varias de las oficinas de la Secretaría están ubicadas en plazas comerciales o plazas comerciales. Al respecto, agregó que cuando la SRE hace un convenio con los dueños de los centros comerciales, especifica que la construcción de las oficinas de la dependencia será gratuita, ya que no cuentan con los recursos para pagar la construcción; los ingresos suelen ser importantes ya cambio aumentan el número de visitantes.
“Nos volvimos mejores que una sala de cine, una sala de cine te trae usuarios en las tardes o los fines de semana; el gimnasio te lleva desde las 5 de la mañana, pero son lo mismo. La SRE te trae usuarios diferentes todos los días, desde las 8 am a las 8 de la noche de lunes a domingo, algo innovador que ninguna oficina de servicios del gobierno te da esa calidad de servicio”, dijo.
Además, dijo que debido a la facilidad de agendar, los usuarios pueden tramitar su pasaporte un sábado por la tarde o un domingo por la mañana, sin tener que descuidar sus actividades laborales durante la semana. Esto beneficia a las familias, especialmente cuando quieren que los menores obtengan su pasaporte, ya que ambos padres tienen que acompañarlos.
Por otro lado, el servidor público de la SRE comentó que en Nuevo León modificaron la oficina para hacerla más cómoda y atractiva para los niños. Esto se debe a que el 30 por ciento de los usuarios son menores de edad. Así que hicieron una sala de espera dedicada a los niños.
“Nuestras niñas, niños y adolescentes llegan y se entretienen en lo que tienen que hacer. El pasaporte no es la credencial de la tiendita de la esquina, te da identidad, te hace mexicano, tenemos una gran responsabilidad en otorgar pasaporte y más si es menor Tenemos que verificar 3 personas, en esa espera los menores se pueden entretener jugando con papá, con mamá, hemos puesto futbolín, una mesa de hockey, espacios de juego”, dijo.
¿Cómo son los pasaportes electrónicos?
Los pasaportes electrónicos tienen un símbolo de chip electrónico en la cubierta y en el interior hay un chip delgado que contiene todos los datos del portador, que deben coincidir con la hoja de datos. También tiene una lámina de policarbonato que se hace a través de láser. Esto aumenta la seguridad del documento y en el caso de que alguien quiera suplantar la identidad de otra persona, si se pierde o se lo roban, será imposible falsificarlo porque los datos del chip d deben coincidir con los datos de la hoja. .
Asimismo, es la primera vez que cuentan con una ficha de identificación para menores, en la que se incluyen los datos de su padre y madre o tutores. También incluye información biográfica y biométrica. Por lo que funciona como identificación oficial de niños y adolescentes.
Carlos Candelaria agregó que más de 100 países cuentan con la tecnología necesaria para leer el pasaporte electrónico y actualmente es aceptado por los bancos como identificación oficial.
“El acuerdo trata de un mecanismo binomial. No le damos a los bancos la información de los usuarios, solo [la institución] nos dice: ‘¿es esta persona?’, decimos sí o no. Es un sistema binario, no damos información de los usuarios”, señaló.
Si deseas tramitar tu pasaporte electrónico, puedes hacerlo por teléfono o a través de la página web de la SRE: htpps://citas.sre.gob.mx.
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