En el último año, Netflix ha visto una caída en el número de suscriptores gracias a cambios en algunas políticas de servicio, como las cuentas compartidas, y la eliminación de algunas películas y series populares de su catálogo.
Recientemente, la plataforma transmisión anunció que a partir de marzo o abril comenzará con la erradicación de las cuentas compartidas, algo con lo que no están muy contentos sus usuarios, quienes han pensado en cancelar el servicio.
Si eres de los que se lo piensa para seguir pagando el servicio de Netflix, sabrás que, como en todos los servicios de pago, tienes la opción de cancelar tu cuenta en cualquier momento y dejar de pagar por el servicio.
Paso a paso: ¿Cómo cancelar Netflix?
Antes que nada, debes saber que cancelar tu cuenta de Netflix no es tan simple como cerrar sesión en la aplicación o desinstalarla, ya que los cargos a tu tarjeta seguirán llegando.
Cancelar su cuenta significa que Ya no tendrás acceso a la biblioteca de contenido de la plataforma. en cualquiera de tus dispositivos, incluso si tienes la aplicación instalada. Por tanto, tampoco seguirás pagando el servicio.
¡Ya lo decidiste! Serás de los que se ‘bajen del barco’ de Netflix tras los muchos cambios que ha vivido en los últimos meses, debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página de Netflix desde tu computadora o accede a la aplicación desde tu celular.
- Con tu sesión abierta, ve a tu perfil, donde aparecen tus datos y detalles de pago, y busque la sección ‘Membresía’.
- En el menú de membresía, ve a la opción que dice ‘Cancelar membresía’.
- La aplicación te redirigirá a una página especial Netflix para cancelar su cuenta.
- En el interior, todo lo que tienes que hacer es presione el botón ‘Finalizar’.
Después de esta acción, su cuenta netflix habrá sido completamente canceladoy dependiendo de su fecha de facturación, es posible que tenga algunos ‘días adicionales’ para disfrutar del contenido antes de que se bloquee por completo.
¿Qué hago si no aparece la opción ‘Cancelar Membresía’?
Es posible que algunas personas no vean el botón “Cancelar membresía” en su perfil, ya que contratado este servicio a través de un tercerocomo tu línea telefónica o algún servicio de televisión de pago.
En este caso, el proceso de cancelación será directamente con la entidad con la que hiciste ‘el trato’; Puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente y siguiendo los pasos que te indican.
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