En mis treinta y ocho años como consultor laboral he podido observar muchas situaciones en las que los trabajadores abandonan el lugar de trabajo. Uno de los más repetitivos, involucra siempre a los mandos intermedios y el trato que dan a las personas bajo su mando.
Es muy común escuchar a los subordinados expresar quejas de sus jefes directos, por la falta de apoyo cuando ocurre un incidente laboral, expresándose de forma peyorativa sobre su equipo cuando no se logran los objetivos, exigiendo calidad en el desarrollo de las actividades laborales cuando la calidad necesaria no se dispone de herramientas, la falta de interacción con sus subordinados fuera de los compromisos laborales (al entrar en la empresa al salir, incluso un simple saludo es importante para la vida laboral). Muchas veces le dan más importancia a las obligaciones laborales, cuando tanto o más importa el cumplimiento de los derechos y compromisos ofrecidos por la empresa en su contrato de trabajo.
Como hemos comentado en artículos anteriores, no revisar y equilibrar adecuadamente las cargas de trabajo es un detonante, siempre se pone a prueba al nuevo recluta para ver su resistencia y disponibilidad hacia la empresa, el famoso noviciado. Pensaríamos que los cambios tecnológicos supondrían una transformación radical en problemas como el acoso sexual, aunque ha disminuido, todavía nos queda mucho camino por recorrer en este tema.
Muchas veces se le da un peso preponderante a los salarios que perciben los trabajadores como principal causa de la deserción, pero realmente es la suma de muchas circunstancias las que los llevan a retirarse del lugar de trabajo. Algunos países han entendido este fenómeno y están generando posiciones gerenciales con el fin de entender a sus colaboradores, y lo que provoca que se mantengan fieles a determinadas empresas, buscando el bienestar de la fuerza laboral como principal objetivo. Algunas empresas están entendiendo que priorizar este objetivo las llevará a cumplir sus metas.
Las empresas que priorizan la estabilidad y armonía de su grupo de trabajo, son las que logran la longevidad en su fuerza laboral, lamentablemente en México existen muchas situaciones donde lo que se ofrece al trabajador en su contratación no se cumple en la práctica, empresarios que delegan totalmente la administración de sus negocios sin entender que son ellos quienes deben tener el termómetro del clima laboral en todos los niveles de su empresa.
Las situaciones que he tenido que enfrentar en las empresas son tan variadas que algunas son absurdas, por ejemplo, una empresa en Nuevo León, donde para ingresar al área de trabajo las personas deben usar overol o delantal dependiendo de la situación. caso.
Debido a la necesidad de cubrir el puesto de trabajo, a un joven recién contratado se le tuvo que entregar un delantal por falta de overol. Al ingresar al área de trabajo, el supervisor se burla del trabajador por su orientación sexual, provocando la risa del resto de trabajadores. los trabajadores, al terminar la jornada laboral en el área de casilleros, el joven, sujeto de la broma, toma un objeto contundente y golpea al supervisor, afortunadamente la situación no se intensificó gracias a sus compañeros quienes lograron detenerlo.
Para remediar la situación, el área de Recursos Humanos tomó la típica decisión en este caso, además de absurda, despedir al joven recién contratado, lo que sería normal, pero también a su padre, que llevaba muchos años en la empresa y lo había llevado al mismo. Ni que decir tiene que el supervisor causante de la situación sigue trabajando, supongo que la realidad de los hechos no le llegó al patrón
En próximas entregas seguiremos comentando más ejemplos como este
Hasta la proxima vez.
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