CIUDAD DE MÉXICO.- El Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) proporcionó una serie de datos para las personas que suelen viaja por autobus a diferentes partes del país en cualquier época del año.
Si por alguna razón debe tomar una autobús mudarse a otra ciudad o entidad, la profecía Recomendó prestar atención a dos puntos importantes para poder aprovechar al máximo tu viaje, estos son:
- Términos y condiciones: Debes revisar lo que se te ofrece de acuerdo al servicio que pagaste, además las empresas tienen la obligación de respetar el horario y servicio que contrataste.
- Precios: Estos tienen que estar a la vista del público y ser respetados. Se recomienda conservar el billete antes y después del viaje por si tiene alguna queja o aclaración.
Información que debe tener el boleto de bus
Si tiene alguna queja o aclaración con respecto a su viaje en autobús, el profecía le pedirá la siguiente información que debe venir en su boleto:
- Nombre del Negocio
- Fecha de viaje
- Número de asiento
- origen destino
- Precio total
- Tipo de servicio
Profeco: ¿Cuáles son sus derechos cuando viaja en bus? Foto: Pixabay
¿Cuáles son mis derechos si viajo en autobús?
los profecía informó que todos personas que viajan en autobús debe tener lo siguiente Derechos por la empresa de transporte:
- seguro de gastos medicos y compensación en caso de muerte por accidente.
- si pierdes tu equipajela empresa está obligada a responder de ello desde que subes y hasta que bajas del autobús.
- En caso de demora durante más de dos horas, tiene derecho a solicitar un reembolso si ya no está interesado en realizar el viaje.
- no puedes denegar el servicio o cobrar una tarifa adicional en caso de necesitar un aparato ortopédico, tecnológico, deportivo o educativo.
- Si viaja con un perro guía puedes hacerlo sin pagar una tarifa especial.
Descuentos para pasajeros de autobús.
los profecía también detalló que el adultos mayores tienen derecho a recibir un 50% de descuento del total del boleto de bus si presentan su credencial del Instituto Nacional del Adulto Mayor (Inapam) sin excepción.
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