La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso una multa de 1 millón de pesos hacia Zorro de supermercadoademás de cerrar al menos una rama para revisar los tickets de los consumidores.
“La empresa revisa a los consumidores el ticket del producto que adquirieron, así como sus mercancías y/o producto y/o bienes que ya hayan sido pagados y hayan pasado por el área de cajas, y lo hace en el área de salida de la empresa, práctica comercial coercitiva que puede afectar a un grupo de consumidores”, denunció Profeco en un comunicado.
Por ello, desde el 14 de febrero, la dependencia notificó al Supermercado Fox Group la emisión de una resolución administrativa en la que se impuso una sanción económica a la empresa un millón de pesosasí como el cierre total del establecimiento por tres días calendario.
La sucursal que permanecerá cerrada este fin de semana, y abrirá sus puertas hasta el lunes 27 de febrerotiene su domicilio en Avenida del Rosal No. 264, colonia Molino de Rosas, en la alcaldía Álvaro Obregón, en la Ciudad de México.
¿Por qué es ilegal que revisen su boleto?
Profeco considera que esta revisión es una acto injustificado de molestia al consumidor
La dependencia explica que la medida viola el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios realizar prácticas que atenten contra la libertad, la seguridad o la integridad personalbajo el pretexto del registro.
Para denunciar estas opiniones, los consumidores pueden ponerse en contacto con Teléfono del consumidor que es el 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm; Sábados, domingos y festivos de 10:00 am a 6:00 pm, o enviar un correo electrónico a: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
METRO es un sitio web internacional en donde destacan las noticias más relevantes de hoy, actualidad y diversos temas como deportes, politica, economía y más. Con información veráz y acertada en cada noticia de todo el mundo.