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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desmintió a Viva Aerobus y aclaró que aún está en litigio por el cobro de la Tarifa Cero, por lo que advirtió a los pasajeros que no caigan “en la trampa” de que la aerolínea les cobre el equipaje de mano.
Y es que este miércoles, la aerolínea emitió un comunicado, en el que presume que Tribunales Federales determinaron que su Tarifa Cero se apega a los lineamientos establecidos en la Ley de Aviación Civil.
“De acuerdo con el fallo de la autoridad judicial, se determinó que los pasajeros pueden acceder a estas tarifas preferenciales ya sea que decidan renunciar a su derecho a transportar equipaje de mano o equipaje documentado”, explicó Viva Aerbus.
Por ello, afirmó que la alerta emitida por Profeco en enero de 2021 quedó sin efecto. Hace casi dos años, la agencia alertó a los usuarios que la aerolínea ofrece vuelos sin derecho a llevar equipaje de mano.
Profeco responde a Viva Aerobus
El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, aclaró que el proceso legal no ha concluido como manifestó la aerolínea, por lo que aún no puede cobrar la Tarifa Cero.
Por ello, la funcionaria llamó a los pasajeros a denunciar la “práctica abusiva” de la aerolínea, que pretende confundirlos en estas fiestas decembrinas. También les recordó que pueden viajar con equipaje de mano de hasta 10 kilos.
Además, Profeco aprovechó para advertir a Viva Aerobus que llevará el caso a la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) para analizar los artículos de la Ley de Aviación Civil y los derechos de los pasajeros que la aerolínea vulnera.
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