CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (profecía) anunció que, durante los tres primeros días de el buen finse observaron empresas que no participan en el programa y aun así registraron las mayores infracciones de ofertas, además de otras tiendas con pocas reclamaciones y 100 por ciento de reconciliación.
La Profeco registró 330 denunciasen su mayoría por cancelación de compra e incumplimiento de ofertas o promociones, desde el viernes 18 cuando comenzó El Buen Fin hasta el domingo 20 de noviembre a las 19:00 horas. 132 estaban pendientes de conciliación.
La Profeco anunció que grupo walmart concentra el 37% de los 330 siniestros; en segundo lugar esta Hewlett Packard México con 26%, Soriana 2 y coppel 1%.
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En un corte revelado este lunes el procurador ricardo sheffield, Walmart supuestamente “perdió ofertas, canceló por falta de inventario y no compensó conforme a la ley”; Sin embargo, esta tienda de autoservicio no participa en El Buen Fin, sino que lanzó una promoción similar llamada El final irresistible.
Hewlett Packard recibió muchos reclamos por “publicidad engañosa a la venta en línea”, ya que vendió una computadora de escritorio en su tienda en línea por 1.069 pesos en lugar de 12.500 pesos.
Mientras que autoservicios y grandes superficies con “pocas denuncias y 100% de conciliación” son Chedraui, Sears y Costco.
Según Profeco, los productos con más quejas son los computadoras y laptops, ropa y zapatos, juguetes, así como alimentos y bebidas.
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