Conocer cuáles son las principales quejas de los trabajadores ayudará a las empresas a superar nuevos retos en el ámbito laboral, evitando entornos laborales improductivos y pérdida de talento, afirma Sesame HR.
Asimismo, implementar estrategias para resolver conflictos y mejorar los ambientes de trabajo le dará mayor solidez a cualquier organización, agregó el desarrollador de tecnología.
A través de un software de recursos humanos enfocado en redefinir la experiencia del empleado, y a través del análisis de datos, detectó las cinco quejas más frecuentes de los empleados en México, describiendo además soluciones basadas en herramientas acordes a los nuevos hábitos de trabajo.
Un ambiente de trabajo raro. Puede verse afectado por diversas causas, como el exceso de jornada laboral sin remuneración adicional, lo que conduce a la fatiga y el agotamiento, afectando el rendimiento y la proactividad de los empleados.
Asimismo, las malas condiciones de trabajo, como la falta de medidas de seguridad adecuadas o la exposición a materiales peligrosos, contribuyen a un ambiente de trabajo desfavorable, así como la discriminación y el acoso también crean un ambiente hostil, lo que dificulta el desarrollo profesional.
Como solución, indica que es fundamental desarrollar una cultura de comunicación abierta, donde los empleados se sientan cómodos compartiendo sus inquietudes sin temor a represalias, pero debe haber un compromiso por parte de la empresa de que estas denuncias se investiguen rápida y exhaustivamente, además implementar mecanismos para resolver conflictos entre los empleados.
Un enfoque únicamente en la economía. En este caso, los empleados en México suelen quejarse de no sentirse valorados más allá del salario, y la falta de incentivos y condiciones físicas y psicológicas inadecuadas pueden hacer que los empleados se sientan alienados de la organización, desmotivados e invisibilizados, lo que aumenta la tasa de deserción.
Una solución, indica el desarrollador, sería la creación de un salario emocional, que incluya beneficios no económicos, pero sí motivacionales.
Estos pueden ir desde ofrecer fruta en la oficina, el gimnasio, mejorar las instalaciones, organizar eventos de diversión y ocio, hasta implementar horarios flexibles, días libres, apoyo psicológico y planes de desarrollo profesional.
Falta de medición adecuada del desempeño. En las organizaciones mexicanas es raro encontrar una buena medición del desempeño y productividad, que se adapte a las actividades de cada colaborador, lo que impide conocer bien la forma en que los empleados cumplen con sus deberes y responsabilidades y con qué actitud lo hacen. , lo que genera confusión y frustración y dificulta la eficacia del trabajo.
La solución está en la retroalimentación continua para saber si están en el camino correcto y si deben mejorar algún aspecto de su desempeño, especialmente en los trabajadores de nueva generación.
En ese sentido, la implementación de evaluaciones de desempeño basadas en tecnología, como People Analytics, se presenta como una buena opción para lograrlo, aconsejó Sesame HR.
La falta de oportunidades y formación continua. Los empleados en México sienten que no se les da la oportunidad de avanzar en sus carreras, y esto puede deberse a la falta de capacitación, educación o incluso discriminación.
Para una solución es crucial desarrollar los equipos brindándoles capacitación, un plan de capacitación continua, así como oportunidades para liberar su potencial y adquirir nuevas habilidades.
Señaló que por ello es muy importante estar atento a las competencias que demanda el mercado en general y la empresa en particular, ya que esto no solo brindará una ventaja competitiva, sino que también mejorará la relación y la experiencia con los empleados.
Comunicación ineficiente. Un buen número de empleados en México sienten que no existe una adecuada comunicación entre ellos y sus supervisores o gerentes, por lo que si un líder no pide opiniones, ni acepta críticas y sugerencias, es probable que sus empleados se abstengan de proponer ideas. y ser proactivo.
Además, señalan que es muy frustrante cuando los líderes desconocen los procedimientos y exigen grandes cantidades de trabajo sin comprender sus implicaciones.
Para dar solución a esta queja es necesario desarrollar una estructura organizacional horizontal con objetivos claros, comunicación interna efectiva, trato igualitario y reconocimiento de aciertos y errores por parte de los líderes, señaló el desarrollador de tecnología de RRHH.
METRO es un sitio web internacional en donde destacan las noticias más relevantes de hoy, actualidad y diversos temas como deportes, politica, economía y más. Con información veráz y acertada en cada noticia de todo el mundo.